??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員孫志明）發(fā)改局窗口以不斷提高群眾滿意度為目標(biāo)，提升服務(wù)效能，主動(dòng)創(chuàng)優(yōu)條件，全力打造零投訴窗口。
??? 強(qiáng)化素質(zhì)能力。加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高文明素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，精簡材料、簡化程序、優(yōu)化流程，讓辦事群眾少跑路、辦成事。
??? 強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)過程中，按照政務(wù)服務(wù)中心“陽光禹城、服務(wù)真誠”的要求，做到熱情周到、態(tài)度端正。積極征求辦事群眾意見建議，不斷自我改進(jìn)。
??? 強(qiáng)化審批效率。做到第一時(shí)間受理、第一時(shí)間告知、第一時(shí)間出件，對待咨詢事項(xiàng)，耐心講解所需要件和辦理要求，確保快速高效報(bào)批。
??? 截至目前，窗口已為50多個(gè)項(xiàng)目辦理手續(xù)，以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得辦事群眾的好評(píng)。