公共頻道《民生直通車》2013年10月16日播出：德州 李芝強(qiáng)：新買玉米收割機(jī) 四天車架斷兩截
【德州】李芝強(qiáng)：新買玉米收割機(jī) 四天車架斷兩截
【導(dǎo)語(yǔ)】：農(nóng)忙時(shí)節(jié)，有些農(nóng)戶家會(huì)買臺(tái)玉米收割機(jī)，不過(guò)這收割機(jī)價(jià)錢不低。樂(lè)陵孔鎮(zhèn)的李芝強(qiáng)買了一臺(tái)“海偉牌的玉米收割機(jī)，花了七八萬(wàn)，別說(shuō)收割了，第四天車架子就斷了。?
同期：（東井子村李芝強(qiáng)）這大架看了嗎 斷了 這是一體的 前腳跟后腳分開(kāi)了 不能走了不能動(dòng)了 一走它兩邊不就斷了嗎?
解說(shuō)：記者看到，車體大架的兩個(gè)主梁，一個(gè)完全斷開(kāi)，另一個(gè)嚴(yán)重開(kāi)裂，李芝強(qiáng)怎么也沒(méi)想到，剛買回來(lái)4天的收割機(jī)就趴了窩；不過(guò)，問(wèn)題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
?同期：（東井子村李芝強(qiáng)）它來(lái)的時(shí)候給緊一遍 我每天得緊這個(gè)螺絲 這二個(gè)螺絲松了就出大事 解說(shuō)：這臺(tái)海偉牌玉米收割機(jī)，是9月28號(hào)李芝強(qiáng)從臨邑銀泉機(jī)械有限公司買的，共花了七萬(wàn)五千塊錢；哪成想，交上錢剛把收割機(jī)開(kāi)出那家公司的大門就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。?
同期：（東井子村李芝強(qiáng)）太慢了 45公里的路程 走了八個(gè)小時(shí)內(nèi) 就是有10多邁車?
解說(shuō)：雖然發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力不小，可速度就是上不去，廠家的工作人員解釋稱這是正?，F(xiàn)象，干起活來(lái)就沒(méi)事了；直到那天晚上，李芝強(qiáng)才把收割機(jī)開(kāi)車到了家。而第二天把車開(kāi)到莊稼地里一用，這才讓他傻了眼。?
同期：（東井子村 李芝強(qiáng)）第一次干活 這幾條皮帶全壞了 連走都不能走了?
解說(shuō)：還沒(méi)干多少活，連接傳動(dòng)輪之間的皮帶大部分都已經(jīng)磨壞，修復(fù)整整花了10幾個(gè)小時(shí)，可換了這根斷那根，哪成想接下來(lái)更嚴(yán)重的問(wèn)題來(lái)了。?
同期：（東井子村 李芝強(qiáng)）換了之后這一個(gè)輪 又壞了 你看這個(gè)能干活嗎 這修了一次了?
解說(shuō)：到了第三天，正在收玉米的時(shí)候，渦輪增壓器又壞了，因?yàn)闊o(wú)法給發(fā)動(dòng)機(jī)增加動(dòng)力，收割機(jī)又趴了窩，廠家售后人員來(lái)到后也一時(shí)無(wú)能為力，直到第四天才修好，不過(guò)緊接著車體大架又?jǐn)嗔恕?span id="fysmewj" class=Apple-converted-space>?
同期：（東井子村 李芝強(qiáng)）棒子錘一滿的時(shí)候 這個(gè)斗升不起來(lái) 油泵油量達(dá)不到 用人從斗里撿出來(lái) 剩一半的時(shí)候 這個(gè)斗才能升起來(lái)。?
記者:德州臺(tái)張建, 編輯王穎
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【德州】經(jīng)銷商：車架斷了不算啥 再給你換輛同牌車
【導(dǎo)語(yǔ)】：這不是買了太收割機(jī)，簡(jiǎn)直就是請(qǐng)了個(gè)祖宗，還不夠折騰的呢。7萬(wàn)多元的收割機(jī)不但不給力，把家里的玉米地也弄的亂七八糟，李芝強(qiáng)很犯愁，該怎么辦？??
解說(shuō)：李芝強(qiáng)說(shuō)，眼下周圍的農(nóng)田都種上了麥子，他的玉米收割機(jī)只能眼巴巴的窩在地里，占著人家的土地不說(shuō)，還得整夜看著它。?
同期：（李芝強(qiáng)的親屬）他派的三包員給我修的時(shí)候 他說(shuō)這個(gè)修不了 必須讓我自己找拖車 還有吊車拖到廠家去?
解說(shuō)：新買的玉米收割機(jī)怎么會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問(wèn)題，為進(jìn)一步了解情況，記者來(lái)到了出售收割機(jī)的臨邑縣銀泉機(jī)械有限公司，不過(guò)這里工作人員的答復(fù)卻差點(diǎn)讓記者驚掉下巴。?
同期：（臨邑縣經(jīng)銷商）工業(yè)機(jī)械維修這是正?，F(xiàn)象 大架子壞了這不叫什么事 這個(gè)你可能聽(tīng)說(shuō)的少?
解說(shuō)：機(jī)器壞成這樣對(duì)人家來(lái)說(shuō)好像已經(jīng)習(xí)以為常，看來(lái)是記者孤陋寡聞啦，就在協(xié)商的過(guò)程中，這位經(jīng)理不斷接到反映收割機(jī)質(zhì)量問(wèn)題的電話。?
現(xiàn)場(chǎng)：（經(jīng)銷商）怎么又壞了 怎么把帶拉壞了 …?
解說(shuō)：李芝強(qiáng)告訴記者，除了他之外，還有四位買了海偉牌收割機(jī)的戶主反映存在質(zhì)量問(wèn)題，他已經(jīng)對(duì)這款收割機(jī)徹底失去了信心，他現(xiàn)在只想退車；不過(guò)該經(jīng)理稱他已經(jīng)把錢打給了廠家德州海偉機(jī)械公司，在記者的協(xié)調(diào)下，他給出了最終答復(fù)。?
同期：（經(jīng)銷商） 把這個(gè)車放這里 到明年來(lái)了新車我給你換個(gè)新車?
解說(shuō)：這位經(jīng)理稱，換車也只能換海偉牌的；如果不答應(yīng)只能走司法程序，李芝強(qiáng)擔(dān)心呢，再換一輛還是不能正常使用咋辦呢。?
同期：（臨邑縣經(jīng)銷商）他肯定不產(chǎn)這種這么次的產(chǎn)品了。?
【編后】：您看看，經(jīng)銷商都承認(rèn)收割機(jī)是次品了，既然這款產(chǎn)品不合格，換同一廠家的產(chǎn)品就能保證肯定沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題嗎？估計(jì)不少人心里都得打個(gè)問(wèn)號(hào)。
記者:德州臺(tái)張建, 編輯王穎
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【德州】李芝強(qiáng)： 廠商更扯皮 經(jīng)銷商換新車不算數(shù)？
【導(dǎo)語(yǔ)】： 李芝強(qiáng)找到經(jīng)銷商退車，卻遭到拒絕，李芝強(qiáng)就想找找看看廠家，看會(huì)給自己什么答復(fù)？?
解說(shuō)：這家名為海偉機(jī)械有限公司的廠區(qū)位于德城區(qū)雙一路上，記者走進(jìn)大門發(fā)現(xiàn)，幾臺(tái)半成品的收割機(jī)停放在院子里，一些零部件堆放的到處都是，很難看出這里就是生產(chǎn)玉米收割機(jī)的企業(yè)！李芝強(qiáng)的親屬小李說(shuō)明來(lái)意后，一位工作人員是這樣回復(fù)的。 同期：（海偉機(jī)械有限公司工作人員）不是給你修機(jī)子嗎 光修就行了嗎 修不行怎么行呢 機(jī)子壞了你就得修啊?
解說(shuō)：這位工作人員說(shuō)，他們已經(jīng)派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察過(guò)，依據(jù)三包政策他們只負(fù)責(zé)維修，直到修好為止；對(duì)于新買幾天的收割機(jī)為什么出現(xiàn)車架斷裂等如此嚴(yán)重的問(wèn)題，這位卻推到了用戶身上。?
同期：（海偉機(jī)械有限公司售后服務(wù) 閆經(jīng)理）有可能是咱操作不當(dāng) 可能說(shuō)坑洼地帶比較多 有可能是墩的?
同期：（海偉機(jī)械有限公司工作人員）行走機(jī)械他是有上崗證的 你必須有農(nóng)機(jī)合格上崗證 知道怎么開(kāi)去操作 沒(méi)有上崗證的操作不了?
解說(shuō)：這里的工作人員稱，當(dāng)時(shí)他們已經(jīng)派三包員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，是用戶當(dāng)時(shí)拒絕接受維修，但李芝強(qiáng)的親屬卻對(duì)這個(gè)說(shuō)法提出了質(zhì)疑。?
同期：（李芝強(qiáng)的親屬）你給我修啦 我給你機(jī)會(huì)了 修了5次再修不好 開(kāi)玩笑嗎 我一直等著你給我修啊 這個(gè)農(nóng)忙已經(jīng)過(guò)去了 而且一直不給我處理 他領(lǐng)導(dǎo)不出面 臨邑不出面 我們從樂(lè)陵到德州 從德州再回臨邑 從臨邑再回樂(lè)陵 我們來(lái)回跑了無(wú)數(shù)次了 到現(xiàn)在都找不到人?
解說(shuō)： 小李認(rèn)為海偉牌玉米收割機(jī)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，他要求全款退車，經(jīng)過(guò)了一番交涉，臨邑縣銀泉機(jī)械公司的經(jīng)銷商答應(yīng)給更換一臺(tái)新收割機(jī)。?
同期：（臨邑縣銀泉機(jī)械有限公司經(jīng)銷商）我只能給你采取嘛辦法呢 把這個(gè)車放這里 到明年來(lái)了新車我給你換個(gè)新車?
解說(shuō)：這位閆經(jīng)理對(duì)于退車的事表示他不能做主，而廠方負(fù)責(zé)人又遲遲不肯露面；小李告訴記者，當(dāng)初在臨邑縣經(jīng)銷商那里購(gòu)買海偉牌玉米收割機(jī)的時(shí)候，經(jīng)銷商是開(kāi)了收據(jù)，連發(fā)票都沒(méi)有。?
同期：（小李的對(duì)象）不給昨天打電話還是不給 而且開(kāi)始還說(shuō)我給你開(kāi)個(gè)證明行不 我說(shuō)我不要證明?
解說(shuō)：連合格證也不給，對(duì)于此事廠方稱這屬于經(jīng)銷商的行為，他們無(wú)法解釋；現(xiàn)在只能先把收割機(jī)修好，其他的等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)再商量。?
同期：（海偉機(jī)械有限公司售后服務(wù) 閆經(jīng)理）你想法弄到農(nóng)機(jī)公司去 到時(shí)候咱該履行的三包業(yè)務(wù)咱履行 用戶再有什么意見(jiàn)啦 咱在三方協(xié)商?
【編后】：秋收已經(jīng)結(jié)束，把壞掉的收割機(jī)修好這一季也趕不上用了，買一臺(tái)海偉牌玉米收割機(jī)要七八萬(wàn)塊錢，對(duì)一個(gè)農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)確實(shí)下了血本，責(zé)任該誰(shuí)承擔(dān)總得有個(gè)說(shuō)法，我們將會(huì)對(duì)此事繼續(xù)追蹤報(bào)道。
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