巧語話術(shù)忽悠人 客戶難抵誘惑
導(dǎo)語：
【導(dǎo)語】：在昨天的節(jié)目里，德州刑警在一處民房里破獲了一個(gè)利用電話進(jìn)行咋騙的團(tuán)伙，警方隨后又順藤摸瓜搗毀了另外兩處窩點(diǎn)，通過調(diào)查，民警發(fā)現(xiàn)，受騙上當(dāng)?shù)娜诉€不少，那他們到底是怎么讓客戶乖乖交錢呢？今天咱們繼續(xù)關(guān)注
新聞稿件：
同期：（德城刑警大案便衣中隊(duì) 劉春?。┪说氖?這些禮品都是免費(fèi)贈(zèng)送給你的 總價(jià)值是4386 不收你任何費(fèi)用 只為你為我們免費(fèi)的宣傳和推廣 解說：面對(duì)免費(fèi)的產(chǎn)品，客戶一旦難敵誘惑，話務(wù)員緊接著就會(huì)說：雖然產(chǎn)品免費(fèi)，但是要收取全國統(tǒng)一的運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品易碎保價(jià)費(fèi)和315質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)總共298元；一旦客戶認(rèn)為298元太高，人家就會(huì)說護(hù)膚品屬于易碎產(chǎn)品，主要收的是保價(jià)費(fèi)。 同期：（德城刑警大案便衣中隊(duì) 劉春?。┍r(jià)費(fèi)怎么收取呢 郵局會(huì)按 護(hù)膚品是原價(jià)賠償 1888元 郵局原價(jià)賠償有規(guī)定 按百分之六收取產(chǎn)品的易碎保價(jià)費(fèi) 另外還有315質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)加一塊 解說：這么一算，客戶覺得也有道理，那么如果客戶問到產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候，這些騙子又會(huì)怎么回答呢？ 同期：（德城刑警大案便衣中隊(duì) 劉春健）都享有國家三包 七天包退 15天包換 全國聯(lián)保 而且他給客戶說的時(shí)候 產(chǎn)品到貨以后可以開箱驗(yàn)貨 解說： 大多數(shù)客戶會(huì)認(rèn)為，反正先到貨后付款，免費(fèi)的東西不要白不要，那就寄過來吧！很快客戶就會(huì)收到一些護(hù)膚產(chǎn)品和一張會(huì)員卡，第二天他會(huì)再打電話給客戶落實(shí)，并聲稱還有筆記本電腦送給客戶。 同期：（德城刑警大案便衣中隊(duì) 劉春?。┰诘诙问杖‰娔X的時(shí)候 就不用再交費(fèi)了 解說：他們還會(huì)告訴客戶，這臺(tái)筆記本電腦是廠家贊助，并指定給全國300多名信譽(yù)會(huì)員的，如果想要，必須激活開通會(huì)員卡；第一步就是，將收到的會(huì)員卡的卡號(hào)刮開，將卡號(hào)提供給一個(gè)中間公司才會(huì)得到電腦，不過要先把護(hù)膚產(chǎn)品的郵費(fèi)打給廠家，為了得到電腦很多客戶就會(huì)乖乖的將298元給匯過去；假如，有客戶會(huì)問，你是如何知道我的聯(lián)系方式的呢？ 同期：（德城刑警大案便衣中隊(duì) 劉春健）他是北京電視購物會(huì)員管理總公司 客戶只要在電視購物上買過產(chǎn)品 都會(huì)留有信息而且告訴客戶說，央視購物啦 橡果國際拉 樂家購物啦 這都是由他來統(tǒng)一管理。
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