??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 唐志梅 通訊員 李紅）近日，德州市婦幼保健院婦科住院病房的護士站接連收到了4封來自患者及家屬的感謝信，字里行間流露出深切的感激之情。
??? 69歲的閆女士因子女工作繁忙，無法長時間陪護，責任護士馬培看到后，經(jīng)常陪她嘮嘮家常；得知閆女士對手術有懼怕情緒，馬培就把醫(yī)學術語“翻譯”成大白話，把手術和疾病的相關情況講給她聽，打消其顧慮；術后閆女士第一次下床，馬培守在床邊寸步不離、時刻觀察；出院時，馬培針對閆女士血糖高、血壓高且患有冠心病的情況，將術后用藥、飲食、作息等方面的注意事項制成愛心卡片送給她。閆女士的家人在感謝信中寫道：“你們的精心護理讓我母親恢復得很順利，愛心卡片為她出院后的生活提供了詳細指導，非常感謝。 ”
??? 李女士因子宮肌瘤需手術治療，責任護士楊娜娜發(fā)現(xiàn)，從入院開始，李女士的心情就非常低落、消沉，于是，她每天一有時間就會跟李女士談心，直到后者能夠樂觀地面對疾病和手術。李女士出院后在感謝信中表示：“你們不僅治好了我的病，更是醫(yī)好了我的心……”
??? 患者的滿意源自該院多年來推行優(yōu)質(zhì)護理服務的努力。婦科護士長吳振玲介紹，自2010年推行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，該院對每位護士提出了嚴格要求，通過學習、培訓，讓他們熟練掌握基礎護理知識之外，學會對患者進行心理疏導、健康知識宣教及康復評估等?！巴ㄟ^學習外地先進經(jīng)驗，我們將‘護士站’設在患者床邊，提供更無微不至的優(yōu)質(zhì)服務與溫情護理。 ”吳振玲說，“患者在這里安心舒心地康復是我們的最大目標，為此我們一直都沒停止努力。 ”