??? 德州新聞網(wǎng)訊??25日上午10點,記者來到德州市立醫(yī)院門診大樓,與往常不同的是,不少患者拿著手機正在對著大廳擺放的易拉寶上的二維碼進行掃描。記者走近一看,原來是市立醫(yī)院的微信服務(wù)號,來看病的患者通過掃描二維碼就能實現(xiàn)在線充值、費用查詢、報告查詢等功能,實現(xiàn)了不帶現(xiàn)金也能輕松看病。
??? 記者了解到,市立醫(yī)院為更好地方便患者就診,優(yōu)化服務(wù)流程,積極增加便民措施,在一周前開通了微信和支付寶功能,就診市民可輕松從微信和支付寶支付費用,從微信服務(wù)號上查看檢查報告,并且實現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約專家與掛號服務(wù),要請什么專家看病,一鍵就能實現(xiàn)。市立醫(yī)院門診辦公室主任田淑青介紹:“網(wǎng)上支付和看報告能夠大大縮短交費排隊、等報告排隊的時間,從而提高看病效率?!倍@一舉措也受到了患者的歡迎。記者了解到,為了更好地提供便民服務(wù),市立醫(yī)院還設(shè)立自助掛號、自助交費系統(tǒng),門診各診室醫(yī)師工作站增加為病人打印檢查指引單及消費明細,讓患者明明白白看病和消費,縮短候診時間,這些舉措受到了患者的好評。
??? 除此之外,該院為積極開展創(chuàng)城活動,下發(fā)了《通知》,并做到人人知曉、人人過關(guān);建立健全信訪投訴機制,公布舉報投訴電話;實現(xiàn)健康教育宣傳專欄全覆蓋。在每個病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳陣地,根據(jù)病區(qū)和診室類別,有針對性投放健康教育處方等等。(德州晚報全媒體記者王南)