客戶問：
　　為什么我的建行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的限額只有5000元？
　　建行德州分行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)中心客戶經(jīng)理王健答：為了保證客戶資金安全，建行手機(jī)銀行簽約客戶在以下兩種情況會將限額下調(diào)至5000元。若您同時綁定兩臺手機(jī)設(shè)備，新手機(jī)為半綁定狀態(tài)，轉(zhuǎn)賬單筆日累計限額為5000元，解除舊手機(jī)綁定并間隔15分鐘后可解除該限額控制。網(wǎng)銀盾客戶可通過個人網(wǎng)銀“我的賬戶-手機(jī)銀行管理-設(shè)備綁定與解綁”功能將新綁定的手機(jī)設(shè)為主綁。或者用舊手機(jī)登錄手機(jī)銀行，在彈出的綁定關(guān)系提示頁面下方選擇 “確認(rèn)變更”。此外您還可以攜帶有效身份證件、簽約手機(jī)銀行的儲蓄賬戶前往全國任意建行網(wǎng)點(diǎn)辦理。