為了更好地服務(wù)患者，馬麗芳不但自己不斷學(xué)習(xí)，還帶領(lǐng)年輕護士一塊成長。

在馬麗芳看來，護理是一門科學(xué)和藝術(shù)相結(jié)合的學(xué)科，它絕不是簡單地打針、包扎等，更應(yīng)該經(jīng)過系統(tǒng)地理論學(xué)習(xí)，并積累一定的實踐經(jīng)驗。

“每周我們都組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過互相分享與學(xué)習(xí)，掌握更多的專業(yè)技能。定期開展技能競賽，在競賽中尋找不足，向優(yōu)秀人員學(xué)習(xí)。”馬麗芳認(rèn)為，作為一名醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)療技術(shù)是硬指標(biāo)。此外，只要有時間，她就翻閱護理資料，學(xué)習(xí)積累更多的理論知識，應(yīng)用于臨床實踐中。

“護理工作事無巨細，作為一名護士要時刻想患者之所想，以問題為導(dǎo)向，換位思考，站在患者的角度主動查找工作中存在的問題，不斷提升業(yè)務(wù)能力，及時解決患者的合理需求?！瘪R麗芳說。