德州市立醫(yī)院解鎖就診新模式——

先看病后付費 患者“舒心就醫(yī)”

□本報記者滕璐本報通訊員王法成侯進

到醫(yī)院看病，掛號、交費、就診、再交費、檢查、復(fù)診、開藥、再交費、拿藥，繁瑣的流程讓人“頭大”。如今，在德州市立醫(yī)院，人們可以享受“舒心就醫(yī)”，先看病、后付費，讓看病流程不再繁瑣。

6月20日早上8點，市民王女士便抱著孩子匆匆來到市立醫(yī)院?！昂⒆影胍估锿蝗话l(fā)燒，用了退燒藥退下去了，這不早上又燒起來了，便趕緊帶她來看看?！痹趦嚎崎T診，王女士焦急地說著孩子的情況。醫(yī)生為孩子開具了檢查單子，最終確診為皰疹性咽峽炎，并給患兒開了藥。王女士拿到藥后，便帶孩子回家了。回家后，王女士手機支付了在醫(yī)院就診、檢查、拿藥的費用?！岸嗵澚酥拔以凇轮葆t(yī)療’公眾號上簽約了‘舒心就醫(yī)’，有720元的信用額度，家人都能用，這次自己帶孩子看病才沒有‘東奔西走’，很順利也很方便?！蓖跖空f。

“舒心就醫(yī)”是在新型智慧城市建設(shè)的框架下，由德州市大數(shù)據(jù)局、市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委、試點醫(yī)院等聯(lián)合推出的一個應(yīng)用場景，目的是簡化就診流程，減少患者所需要的時間。2022年6月，德州市立醫(yī)院作為試點，開始解鎖“舒心就醫(yī)”新模式。患者通過下載“智慧德州”App、關(guān)注“德州醫(yī)療”公眾號，通過手機可在線簽約成為“舒心就醫(yī)”用戶。到醫(yī)院門診就醫(yī)，在進行支付時，可以選擇使用“舒心就醫(yī)”支付方式，就診產(chǎn)生的費用將扣除個人信用額度，可以直接進行檢查、檢驗、取藥、治療等環(huán)節(jié)，就診結(jié)束后，患者72小時內(nèi)在手機端一次性完成支付即可。真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

近期，在市大數(shù)據(jù)局、市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委三方協(xié)作下，市立醫(yī)院對“舒心就醫(yī)”流程進行了優(yōu)化，實現(xiàn)了與多種線上移動支付的無縫結(jié)合，在一個界面同時展示多種支付方式，一目了然，讓患者可以自主選擇。線上支付方式縮短了患者排隊交費、往返奔波的時間。

此外，為了不讓老年人等群體在智能化時代掉隊，“舒心就醫(yī)”特別開通親情賬號功能，可共享信用就醫(yī)額度，通過年輕人代替老年人線上掛號、支付，老年人僅需身份證就可享受“舒心就醫(yī)”服務(wù)。

為更好地服務(wù)患者，近年來，德州市立醫(yī)院不斷優(yōu)化就診流程，先后推行了慢病診間醫(yī)保結(jié)算、診間檢查預(yù)約、移動支付、自助機服務(wù)等，一部手機即可實現(xiàn)全部就診的多項便民服務(wù)措施。而“舒心就醫(yī)”場景的應(yīng)用，更是讓群眾體會到就醫(yī)的便捷。