德州聯(lián)合醫(yī)院“回訪”讓出院患者享關(guān)懷

 德州新聞網(wǎng)訊?(記者?石秀秀?通訊員?趙霞)“孩子黃疸情況已經(jīng)恢復(fù)差不多了,再繼續(xù)用藥即可?!?月21日下午,德州聯(lián)合醫(yī)院婦產(chǎn)科主任劉靜帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)到河北省景縣,回訪半月前從醫(yī)院分娩回家休養(yǎng)的趙某。

????劉主任仔細(xì)詢問(wèn)母子二人目前身體狀況,并對(duì)寶寶做了黃疸測(cè)試。隨后,護(hù)士長(zhǎng)給寶寶做了全身?yè)嵊|和按摩,并交代了各種母嬰保健知識(shí),針對(duì)趙某奶水不足的情況開(kāi)出一份回訪處方,讓產(chǎn)婦及其家人既意外又感動(dòng)。

????自“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),聯(lián)合醫(yī)院全面實(shí)施出院病人回訪制度。醫(yī)院各科室通過(guò)電話回訪、家訪、出院滿意度調(diào)查等方式對(duì)每一位出院患者進(jìn)行回訪,征求患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)、建議,解答患者的康復(fù)咨詢,提醒患者按時(shí)復(fù)診等,隨時(shí)據(jù)情況采取相應(yīng)措施,將醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到患者入院出院后全過(guò)程,在醫(yī)患之間架起一道溝通信任的橋梁。

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