德州新聞網(wǎng)訊 （記者 董珊珊 通訊員 張燕）“我家條件不好，產(chǎn)科醫(yī)生、護士盡量幫我們節(jié)約費用，還悉心照顧，我們沒選錯醫(yī)院。 ” 4月10日，德城區(qū)婦幼保健院組織召開住院家屬座談會，參會的住院家屬代表暢所欲言。

　　為不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，區(qū)婦幼保健院在每周二下午舉行“住院家屬座談會”，就醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面向家屬征求意見和建議。院長鄭秀花說：“患者是弱勢群體，需要醫(yī)務(wù)人員的貼心關(guān)懷、精心治療和細心護理?；颊呓o我們提出建設(shè)性的意見和建議，是對醫(yī)院工作的推進。 ”據(jù)悉，多年來該院開設(shè)多種渠道來獲取患者的意見和建議，如：開辦住院家屬座談會、每周進行院長行政查房及設(shè)立醫(yī)患辦公室等，真心聽取患者意見、接受患者監(jiān)督，零距離進行關(guān)懷，將對患者的人性化關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)到醫(yī)療服務(wù)的全過程，切實讓患者感到滿意。