德州聯(lián)合醫(yī)院延伸人性化服務(wù)

??? 德州新聞網(wǎng)訊 (記者 董珊珊 通訊員 趙霞) “感謝聯(lián)合醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、大夫、護士們的關(guān)心和照顧,待我就像親人一樣……”61歲的劉某熱淚盈眶的握著外科管金龍主任的手說。

??? 這是4月18日發(fā)生在德州聯(lián)合醫(yī)院外科病房感人一幕,患者劉某,家住遼寧,與老伴坐火車途經(jīng)德州時不慎摔傷,致“肋骨骨折、腦外傷”,120送入醫(yī)院時只有老伴陪同,面對突發(fā)的事件、陌生的環(huán)境、沒錢治療的處境,兩位老人倍感無助和孤獨。外科管主任在了解情況后,馬上請示院領(lǐng)導(dǎo),先為其墊付住院費進行治療,兩天后患者子女才聞訊趕到。據(jù)了解,該院深入開展“三好一滿意”活動,以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷完善醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,讓病人真正感受到聯(lián)合醫(yī)院“一切以病人為中心”的人文關(guān)懷和人性化服務(wù),得到病人和家屬的一致好評。

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