德州新聞網(wǎng)訊 （記者 董珊珊 通訊員 趙霞）“阿姨，住院好幾天了，頭癢了嗎？我給您洗洗吧？”責(zé)任護(hù)士主動和患者溝通，為臥床病人免費洗頭。 5月6日，記者在聯(lián)合醫(yī)院目睹了這溫馨一幕?；颊咄醢⒁碳拥卣f：“醫(yī)院服務(wù)好，護(hù)士就像女兒，還幫我洗頭。 ”

　據(jù)悉，德州聯(lián)合醫(yī)院自2009年推行“人性化”服務(wù)以來，倡導(dǎo)尊重體貼，真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)合2011年衛(wèi)生部推出的 “三好一滿意”活動，人性化服務(wù)理念不斷深入，主動為病人服務(wù)已成為每一名聯(lián)合醫(yī)院人的自發(fā)行為，為患者提供服務(wù)人性化、操作規(guī)范化、語言溫馨化、關(guān)懷親情化、健教個性化、溝通技巧化和患者滿意最大化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　聯(lián)合醫(yī)院在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范活動中，不斷提升服務(wù)水平，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護(hù)，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨人性化服務(wù)環(huán)境，把優(yōu)質(zhì)病房的各項工作推向新臺階，創(chuàng)和諧社會，讓患者滿意。