徐真仔細地為患者做檢查。

徐真，德州市立醫(yī)院特檢科主任、省超聲醫(yī)學會委員、德州市衛(wèi)生系統(tǒng)“打造高地”先進個人，她所帶領的科室多次被評為 “德城區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”；她任職后開展的超聲介入治療技術，為臨床診斷提供了翔實可靠的依據(jù)。

潛心鉆研——
甲狀腺腫瘤超聲診斷全市領先

徐真最初接觸B超是在1985年，一臺黑白B超。那時，超聲專業(yè)在我國剛剛興起，專業(yè)書籍很少。為此，徐真想方設法購買專業(yè)書籍，一點點記錄學習。同時，在院領導大力支持下，先后到北京協(xié)和醫(yī)院、山東省立醫(yī)院、省醫(yī)學影像學研究所等上級醫(yī)院，分別對腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產(chǎn)科、胎兒系統(tǒng)篩查等專業(yè)進修學習，不斷提升診斷水平。
隨后，超聲科陸續(xù)開展了胎兒系統(tǒng)篩查技術，可系統(tǒng)篩查胎兒各個臟器的發(fā)育情況，從而發(fā)現(xiàn)胎兒的發(fā)育異?；渭安糠窒忍煨孕呐K??；配合臨床醫(yī)生進行超聲介入治療技術。對于各臟器囊腫治療、腫瘤穿刺病理、腎臟疾病診斷穿刺等，提供了翔實可靠的依據(jù)，其微創(chuàng)技術也減輕了患者手術痛苦。特別是今年3月份，市立醫(yī)院和天津腫瘤醫(yī)院正式協(xié)作以來，徐真帶領科室成員潛心學習、鉆研，在甲狀腺腫瘤分級診斷上，努力向上級醫(yī)院學習，使醫(yī)院甲狀腺腫瘤的超聲診斷技術走在了全市前列。

態(tài)度嚴謹——
確保為臨床診斷提供準確結(jié)果

徐真有隨訪患者的習慣，經(jīng)由她診斷的患者，若需手術治療，都會和其主治醫(yī)生再“討論”，甚至觀摩手術過程。“這樣更了解臨床需求，再遇到類似病例增加了診斷信心?！毙煺鎸Υ颊邍乐斬撠煹膽B(tài)度，28年如一日，更成為年輕醫(yī)生的榜樣。
徐真對工作精益求精，學習上也毫不放松。她訂閱了《中華超聲影像學雜志》等國內(nèi)權威專業(yè)雜志；學習先進理論知識、研究更精準的診斷手法。超聲診斷對手法要求很高，手法不到位，一些細微病變就可能被遺漏?！癇超檢查并非拿著探頭在皮膚上隨意劃劃，有時為了確診病例，需要站、坐、仰臥、俯臥等多切面、多角度檢查。”徐真舉了簡單的例子：在鑒別膽囊結(jié)石與膽囊息肉時，要檢查平躺、側(cè)位、站立等不同姿勢，因為不同體位下，膽囊結(jié)石變動較明顯，因而要準確判斷。 “對于某些疾病，超聲診斷檢出率很高，能與臨床診斷相一致。 ”徐真自信地說。

管理規(guī)范——
服務患者實現(xiàn)零投訴、零糾紛

如今的特檢科，從領導到同事再到患者，無不交口稱贊，科室更被多次評為“德城區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”和“黨員先鋒崗”稱號。
作為一名科室主任，徐真以高度的責任心做好“傳幫帶”及梯隊建設；聘請上級醫(yī)院專家定期坐診，組織全員培訓學習并定期考核。同時，按照“一專多能、專業(yè)更專”的方針，針對心電圖、腦電圖、24小時心臟工作站等專業(yè)不同，分別委派年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進行專題培訓、進修學習。
她還常告誡科室醫(yī)護人員，要以人為本，用心對待每一位患者。 “患者對于疾病不了解，會擔心、焦慮，耐心解答能拉近彼此距離，減少糾紛。 ”優(yōu)質(zhì)的服務理念，讓特檢科收獲了在患者滿意度調(diào)查中“99%滿意”的感動，營造了“零糾紛、零投訴”的和諧醫(yī)患環(huán)境。
精湛的診療技術，全方位的優(yōu)質(zhì)服務，在徐真的帶領下，不僅超聲科，包括整個特檢科，在本地區(qū)的影響力已然愈來愈大，工作量不斷增加，更為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
□本報記者石秀秀本報通訊員王榮水楊梅王慧