淄博萬(wàn)杰腫瘤醫(yī)院是以無(wú)創(chuàng)、微創(chuàng)高科技手段治療全身腫瘤和影像檢查診斷為特色的腫瘤?？漆t(yī)院。在堅(jiān)持高科技辦院的同時(shí)，也十分注重服務(wù)質(zhì)量和人才引進(jìn)與培養(yǎng)，在以患者為中心，滿足患者的醫(yī)療需求中，努力為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，盡心為大眾健康服務(wù)，為腫瘤患者的健康保駕護(hù)航。
親情服務(wù)暖人心
在醫(yī)院創(chuàng)辦人、終身名譽(yù)院長(zhǎng)孫啟玉先生提出的“視年長(zhǎng)者為父母，視同齡者為兄妹、視年幼者為子女”的三視服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，從患者入院治療的一刻起，規(guī)范化的治療，親情化的管理就已經(jīng)展開。對(duì)每位入院患者都實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化、流程化管理，確保治療每一環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)度，根據(jù)不同患者的病情為患者量身制定一系列個(gè)性化治療方案與規(guī)劃，在細(xì)節(jié)化管理模式中，為患者的診療康復(fù)保駕護(hù)航。
淄博萬(wàn)杰腫瘤醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員處處以患者為中心，在醫(yī)療服務(wù)過程中為患者提供精神的、文化的、情感的服務(wù)，使尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神在醫(yī)療服務(wù)的全過程中得到體現(xiàn)，為腫瘤患者營(yíng)造出一個(gè)人性化、親情化、規(guī)范化、特色化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。建院20多年來，醫(yī)院發(fā)展成為以腫瘤精確放射治療為主，集手術(shù)治療、化療、心理治療、生物治療、中醫(yī)藥綜合治療于一體的高科技醫(yī)院，使不同的腫瘤患者均可得到個(gè)性化診療方案，確保了醫(yī)療質(zhì)量。
精尖技術(shù)保質(zhì)量
作為一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任感的醫(yī)療品牌，萬(wàn)杰腫瘤醫(yī)院一直沒有停下引進(jìn)高端醫(yī)療資源的腳步。早在建院之初，萬(wàn)杰便以當(dāng)時(shí)的天價(jià)——320萬(wàn)美元，引進(jìn)了中國(guó)第一臺(tái)伽瑪?shù)丁４伺e開創(chuàng)了中國(guó)治療腫瘤的新紀(jì)元，中國(guó)人不必走出國(guó)門就能享受到“無(wú)創(chuàng)傷治療腦部腫瘤”的診療。這僅僅是萬(wàn)杰所創(chuàng)造的第一個(gè)“中國(guó)第一”，此后，這個(gè)記錄又被萬(wàn)杰自己不斷地刷新。中國(guó)第一臺(tái)派特（PET），中國(guó)第一臺(tái)質(zhì)子刀……都是在萬(wàn)杰投入臨床使用。
同時(shí)，高智能伽瑪?shù)?、x刀、光子刀、諾力刀、MM50、四維派特、質(zhì)子刀、圖像引導(dǎo)調(diào)強(qiáng)放射治療系統(tǒng)、3.0T核磁共振、4100DSA、320排螺旋CT……一大批世界頂尖的影像診斷和腫瘤治療設(shè)備，11項(xiàng)國(guó)內(nèi)設(shè)備技術(shù)的空白，支撐起了萬(wàn)杰腫瘤醫(yī)院的強(qiáng)壯身軀。時(shí)至今日，萬(wàn)杰在醫(yī)療硬件的投入已超過16億元。世界頂尖診療設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)使用，確保了醫(yī)療質(zhì)量。
培養(yǎng)人才促發(fā)展
多年來，淄博萬(wàn)杰腫瘤醫(yī)院注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)，為醫(yī)療質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。先后有90余名醫(yī)生由萬(wàn)杰選派走出國(guó)門，到美國(guó)、德國(guó)、瑞典等發(fā)達(dá)國(guó)家精修醫(yī)技。由此，萬(wàn)杰的醫(yī)生們得以掌握世界先進(jìn)的腫瘤治療技術(shù)。國(guó)內(nèi)最早一批從事伽瑪?shù)?、諾力刀、光子刀、質(zhì)子治療技術(shù)的專家學(xué)者，即在萬(wàn)杰開始了服務(wù)大眾的行程。至今，這支技術(shù)精湛、醫(yī)德素養(yǎng)高的專家團(tuán)隊(duì)依然挺立于萬(wàn)杰的診治一線，為人們的健康保駕護(hù)航。
萬(wàn)杰腫瘤醫(yī)院還積極開展中西醫(yī)配合治療腫瘤，為晚期腫瘤患者開展臨終關(guān)懷服務(wù)；開發(fā)推廣中藥膏劑項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富和提高了醫(yī)院的腫瘤治療技術(shù)。今年1月份，醫(yī)院一次派出20多名中醫(yī)醫(yī)師到北京中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為醫(yī)院中醫(yī)臨床的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，醫(yī)院還引進(jìn)國(guó)內(nèi)頂級(jí)專家，使患者不必走出淄博，就能享受到最為高端的診療。北京中醫(yī)醫(yī)院淄博協(xié)作醫(yī)院、淄博博山老年病醫(yī)院、淄博萬(wàn)杰糖尿病醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的強(qiáng)勢(shì)運(yùn)行，都得到了外界資源的助力。無(wú)論是北京中醫(yī)醫(yī)院等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還是胡大一、仝小林、高彥彬、余子豪、馮奉儀、廖琳等業(yè)界頂級(jí)專家，都助推著淄博萬(wàn)杰腫瘤醫(yī)院的不斷上行。