我院推行人本位醫(yī)療服務(wù)理念以來，特別強(qiáng)調(diào)診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)、服務(wù)等環(huán)節(jié)在醫(yī)療過程中的重要性。大幅度提高醫(yī)療安全，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)患者的早日康復(fù)。

一、耳鼻喉科為聾啞鼻竇炎患者順利手術(shù)

近日，聾啞鼻竇炎患者唐某，因沒有聽力，不能說話，術(shù)中無法與醫(yī)生交流，一定程度上增加了手術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)。耳鼻喉科“ 以人為本 ”，充分做好術(shù)前準(zhǔn)備，手術(shù)過程中，醫(yī)生利用簡單啞語和肢體語言與病人進(jìn)行簡單溝通，使患者能夠理解并配合手術(shù)，術(shù)后患者恢復(fù)良好。

二、口腔科細(xì)心為一特殊面部畸形患者解決口腔問題

腮腺癌患者肖某，術(shù)后面部畸形，牙齒出現(xiàn)問題，無法進(jìn)食，多次去北京等醫(yī)院診治，沒有解決進(jìn)食問題，非?？鄲?。近日，來到我院口腔種植牙科就診，接診醫(yī)生王彥臣經(jīng)檢查及與患者交流，耐心為患者治療，經(jīng)過多次反復(fù)治療，患者可以正常進(jìn)食，得到患者好評。