市立醫(yī)院:優(yōu)質(zhì)服務(wù)從每個(gè)細(xì)節(jié)做起

改善就醫(yī)環(huán)境

7月22日,懷孕35周的徐寧寧在德州市立醫(yī)院產(chǎn)一科迎來了自己的3胞胎寶寶。由于是早產(chǎn)兒,各方面器官發(fā)育尚不完全。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員悉心照料,半月時(shí)間寶寶們逐一度過了呼吸關(guān)、感染關(guān)、黃疸關(guān)等一系列危險(xiǎn)期。 “醫(yī)院不僅環(huán)境好,醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)更好。 ”徐寧寧激動(dòng)地說。
經(jīng)過兩個(gè)月的裝修改造,產(chǎn)一科和產(chǎn)房于6月18日正式搬入“新家”。 7月28日,婦科病房也裝修改造完畢投入使用。“無論在就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目上,我們都做了很大提升。 ”該院院長(zhǎng)助理李鳳玲說,要讓每一位住院患者從入院、住院到出院,都感受到醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)懷。
除了對(duì)老病房樓進(jìn)行裝修改造,今年4月,該院對(duì)門診西三樓進(jìn)行整體裝修改造,增設(shè)無障礙設(shè)施,調(diào)整門診布局,就診環(huán)境大大改善。同時(shí)完成對(duì)手術(shù)室的二期凈化工程,新增5個(gè)手術(shù)間,并建成我市首家數(shù)字化手術(shù)室。如今10個(gè)手術(shù)間投入運(yùn)行,大大緩解了臨床手術(shù)病例的應(yīng)用需求。
此外,醫(yī)院先后引進(jìn)了德國(guó)史托斯腹腔鏡、日本賓得潘泰克斯電子胃鏡、急救中心心肺復(fù)蘇儀、眼科德國(guó)海德堡OCT、產(chǎn)科加拿大來博瑞盆底康復(fù)治療儀及腔鏡中心等設(shè)備,為臨床科室提供更加有力的技術(shù)支撐。

享南融北接結(jié)碩果

7月22日,省千佛山醫(yī)院血管外科主任張曙光教授、秦士勇教授來到德州市立醫(yī)院坐診、查房并為患者手術(shù)。該院自2013年3月實(shí)施“南融北接”策略以來,與北京、天津、濟(jì)南等省內(nèi)外多家知名醫(yī)院展開技術(shù)協(xié)作和交流。
在天津腫瘤醫(yī)院超聲科主任張晟的技術(shù)協(xié)作和幫扶下,醫(yī)院成為全市甲狀腺腫瘤超聲分級(jí)診斷的“排頭兵”;普外一科通過與天津腫瘤醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作和學(xué)術(shù)交流,開展700余例甲狀腺外科手術(shù)、200余例乳腺外科手術(shù),形成醫(yī)院新的優(yōu)勢(shì)品牌和特色???;普外二科在省千佛山醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)下,微創(chuàng)技術(shù)有了新突破,獨(dú)立完成多例腹腔鏡下結(jié)直腸癌根治術(shù)。除此之外,骨外科成功開展了腰椎壓縮骨折“經(jīng)皮介入球囊擴(kuò)張椎體成形術(shù)”手術(shù);耳鼻喉科成功完成我市首例人工耳蝸植入術(shù)等。
“通過‘南融北接’,我們?cè)谏霞?jí)醫(yī)院技術(shù)協(xié)作下,打造了醫(yī)院優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目集群,提高了醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新能力,上半年全院共開展新技術(shù)新項(xiàng)目10余項(xiàng),填補(bǔ)了醫(yī)院多項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)空白。 ”談及“南融北接”成果,市立醫(yī)院黨總支書記、院長(zhǎng)段立新頗為認(rèn)可,“這也極大地緩解了德州市民到上級(jí)醫(yī)院治療遇到的看病難、看病貴問題?!?/P>

落實(shí)醫(yī)保政策

家住臨邑的陳先生因患靜脈曲張?jiān)谑辛⑨t(yī)院住院。準(zhǔn)備辦出院手續(xù)時(shí),分管護(hù)士提醒他,可在醫(yī)院直接辦理新農(nóng)合報(bào)銷。
今年1月1日,市立醫(yī)院積極響應(yīng)上級(jí)政策,完成新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保并軌,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的全市統(tǒng)籌,且和所有縣級(jí)醫(yī)院執(zhí)行統(tǒng)一報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。 “新政實(shí)施解決了老百姓轉(zhuǎn)診、住院及實(shí)時(shí)報(bào)銷的問題。 ”該院醫(yī)保處主任李冬玲說。上半年,該院住院醫(yī)保病人較去年同期增長(zhǎng)千余人次,增幅為20.4%。
7月1日起,我市城鎮(zhèn)居民大病保險(xiǎn)系統(tǒng)在德州市立醫(yī)院正式啟動(dòng),標(biāo)志著住院、特病符合大病報(bào)銷政策的居民患者,在該院可享受到“一站式”報(bào)銷,切實(shí)減輕患重特大疾病參保人員的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。 7月份共計(jì)報(bào)銷符合大病政策的患者77人次。□本報(bào)記者 石秀秀 本報(bào)通訊員 王慧 楊梅


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