??? 德州新聞網(wǎng)訊??? 2月14日，家住德城區(qū)的楊女士撥打12345市民熱線稱，德城區(qū)解放大道美麗華大酒店對面電大學(xué)校附近突然出現(xiàn)大坑，存在安全隱患，希望相關(guān)部門能給解決。16日，市政管理處工作人員將大坑修補完畢，給附近居民吃下了一顆“定心丸”。“13日晚上我回家時，還沒有看到這個坑，第二天下午才出現(xiàn)的，路過這里的行人陷了進去?！奔易〗夥糯蟮捞J家井小區(qū)的楊女士回憶道。
??? 2月14日，楊女士開車行至小區(qū)路口時，看到一個小伙子的摩托車陷在坑里，她停下車，與過路的鄰居們一起，幫小伙子把摩托車抬了出來。“幸虧小伙子沒受傷，但這個大坑也太危險了。”楊女士說，大坑直徑約有1米，四五十公分深，“這個坑就在路口處，來往行人這么多，如果不及時修補，還不知道會‘坑’多少人呢！”于是，楊女士撥打了12345市民熱線。
??? “從我打電話到修好路面還不到兩天，簡直是神速?。　睏钆恐焙艄ぷ魅藛T的辦事效率高，連連稱贊，“一大早就有工作人員拉來了沙子和水泥進行修補。16日早上再出門，就已經(jīng)修好了?！?BR>??? 記者聯(lián)系了負責(zé)該路段的市政管理處工作人員?！坝捎谀莻€位置過往車輛比較多，雨雪天氣導(dǎo)致路面塌陷。在撥打12345市民熱線之前，巡視人員就發(fā)現(xiàn)了問題，并及時安排相關(guān)人員將問題路面進行修補?！惫ぷ魅藛T介紹，2月14日11點54分，數(shù)字城管人員在巡查的過程中，發(fā)現(xiàn)了大坑并上報，下午1點41分相關(guān)科室便將任務(wù)下派到位。16日上午9點，將大坑修補好。
??? 據(jù)了解，“數(shù)字城管”及“市政通”系統(tǒng)投入使用后，德州主城區(qū)的大街小巷，路燈路面等公共設(shè)施全部納入平臺管理，真正實現(xiàn)了城市管理的提速與增效?！拔覀兺ㄟ^市民熱線反映、‘數(shù)字化城管’案件、市政設(shè)施管理處工作人員巡查等多種渠道，對道路、路燈、排水、橋梁等設(shè)施進行監(jiān)管。1月份至今共解決了572個市政設(shè)施問題，其中562條是通過‘數(shù)字化城管’及‘市政通’管理平臺反映的?！惫ぷ魅藛T說。
??? 市民發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干道、人行道破損，路燈、排水、橋梁損壞等問題，都可以撥打2256682進行反映，工作人員會第一時間將問題反饋到相關(guān)部門，為市民及時解憂。
（晚報記者 湯錦瑤）