??? 德州新聞網(wǎng)訊??? “今年9月份的時(shí)候，我在一家影樓給孩子拍攝了百日照片。可是近期我準(zhǔn)備去拿照片的時(shí)候，卻怎么也聯(lián)系不到影樓的工作人員，我很著急。”12月12日，平原縣一位女士撥打12345市民熱線，希望相關(guān)部門(mén)幫助協(xié)調(diào)，聯(lián)系到影樓工作人員拿回照片。
??? 據(jù)這位女士介紹，今年6月份的時(shí)候，她在平原縣一家高端兒童攝影訂購(gòu)了兩套兒童照片套餐，打算在孩子百日的時(shí)候給孩子拍照留念。今年9月份，這
位女士在影樓拍照，完成后工作人員告訴她，大概10月份就可以來(lái)領(lǐng)取?！爱?dāng)時(shí)訂購(gòu)這個(gè)套餐的時(shí)候我花費(fèi)了440元，一共兩個(gè)套餐，一套是拍攝26張照片并制作成冊(cè)，另一套是拍攝7張照片制作成冊(cè)，而且當(dāng)時(shí)工作人員還說(shuō)會(huì)贈(zèng)送擺臺(tái)等物品。11月份的時(shí)候我去拿相冊(cè)，當(dāng)時(shí)因?yàn)橄鄡?cè)制作有小瑕疵，工作人員承諾重新制作。”該女士說(shuō)。
??? 但當(dāng)12月7日再去拿相冊(cè)的時(shí)候，該女士卻發(fā)現(xiàn)影樓已經(jīng)關(guān)門(mén)，門(mén)上張貼了一張因裝修暫時(shí)營(yíng)業(yè)的通知。隨后，這位女士撥打影樓負(fù)責(zé)人的電話，卻始終無(wú)人接聽(tīng)，而且其他工作人員也不接聽(tīng)電話。
??? 在接下來(lái)的幾天，始終無(wú)法聯(lián)系到影樓負(fù)責(zé)人。由于聯(lián)系不上影樓工作人員，該女士很擔(dān)心，表示如果真的是影樓裝修，為什么負(fù)責(zé)人不接電話，而且不提前給顧客通知呢。該女士坦言，聯(lián)系不上影樓，很容易讓人想到是不是影樓不干了。
??? 截至13日18時(shí)，記者多次嘗試聯(lián)系該影樓負(fù)責(zé)人，但是對(duì)方電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。針對(duì)這種情況，山東九州興律師事務(wù)所張寶峰律師建議，由于目前無(wú)法聯(lián)系到影樓負(fù)責(zé)人，所以無(wú)法確定影樓是真的關(guān)門(mén)還是因?yàn)槠渌驎簳r(shí)停業(yè)，當(dāng)下顧客最主要的還是聯(lián)系影樓負(fù)責(zé)人。
??? 此外，該女士可以先根據(jù)當(dāng)時(shí)簽訂協(xié)議上影樓的名字，到當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)查詢其營(yíng)業(yè)資格，嘗試聯(lián)系影樓的負(fù)責(zé)人，如果影樓是租賃的房子，也可以嘗試聯(lián)系房東詢問(wèn)影樓負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。如果長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不到影樓負(fù)責(zé)人，可以到相關(guān)部門(mén)投訴來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。（晚報(bào)記者 張明凱）