??? 德州新聞網(wǎng)訊??? 12月9日，家住德城區(qū)南龍國際花園的一位業(yè)主撥打12345市民熱線稱，該小區(qū)7號樓2單元東側(cè)的住戶供暖效果較差，結(jié)果物業(yè)說是因為供暖設(shè)施損壞，需要業(yè)主平攤維修費用。這位業(yè)主感到不解，供暖設(shè)施的維修不應(yīng)該由供熱企業(yè)承擔(dān)嗎？
??? 這位業(yè)主表示，小區(qū)7號樓2單元東側(cè)住戶的供暖效果較差，當(dāng)時業(yè)主將這件事反映到物業(yè)，物業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)是樓道內(nèi)的跑風(fēng)設(shè)備和樓道口的供暖閥門損壞。在維修完畢后，小區(qū)物業(yè)張貼告知書，稱此次維修共花費700元，需要由該單元東側(cè)用戶平攤費用。
??? 讓業(yè)主感到疑惑的是，需要維修的供暖設(shè)備在樓道內(nèi)和樓道門前，并不是業(yè)主家中的設(shè)備出現(xiàn)問題，難道維修費用不應(yīng)該由供熱企業(yè)或者物業(yè)來承擔(dān)嗎？700元的收費是否合理呢？
??? 12月13日，記者來到南龍國際花園小區(qū)7號樓，發(fā)現(xiàn)樓道門前的閥門井已經(jīng)修復(fù)完畢，供暖也已恢復(fù)正常。在樓道記者看到了物業(yè)張貼的告知書，告知書上標(biāo)注7號樓2單元東戶共有7戶，維修樓頂跑風(fēng)、總開關(guān)共花700元，每戶100元。
??? 針對此處供暖設(shè)施是否應(yīng)該由供熱企業(yè)來承擔(dān)的疑問，記者咨詢了華魯恒升熱電公司的工作人員。工作人員表示，當(dāng)時在施工時供熱企業(yè)只負(fù)責(zé)到小區(qū)二級換熱站處，而此次損壞的供暖設(shè)施是在樓道門口和樓道內(nèi)，所以供熱企業(yè)并不負(fù)責(zé)維修。
??? 在12345市民熱線平臺上，針對700元收費是否合理的問題，物價局回復(fù)，經(jīng)與熱力公司溝通了解，該小區(qū)需維修的管道閥門部分產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主。其維修費屬于市場調(diào)節(jié)價，物業(yè)應(yīng)根據(jù)維修的材料、工時費據(jù)實均攤收取并進(jìn)行公示。
??? 當(dāng)天中午，記者聯(lián)系到該小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，其稱在接到7號樓業(yè)主反映暖氣不熱的情況后立即去現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)是供暖設(shè)備損壞，由于物業(yè)并沒有專門維修供暖設(shè)備的師傅，所以從市場上找來專業(yè)的水暖師傅進(jìn)行維修。
??? 維修人員在查看后確定為樓頂跑風(fēng)和總閥門損壞，為了確保業(yè)主家中取暖正常，立即進(jìn)行更換，隨后物業(yè)經(jīng)理拿出維修前后的對比照片。“當(dāng)時閥門井里全是水，樓頂?shù)呐茱L(fēng)也全部損壞，我們特意拍了照片。維修人員要價800多元，我們和他們打價最終協(xié)商至700元。由于產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有，所以需要東側(cè)的7戶業(yè)主平攤費用。如果業(yè)主對這700元收費有疑問，可以來物業(yè)咨詢，我們這里有詳細(xì)的維修花費清單?！蔽飿I(yè)經(jīng)理說。（晚報記者 張明凱）