德州新聞網(wǎng)訊 (記者 徐冬曉)近日,德城區(qū)長河小區(qū)居民臧先生致電12345市民熱線,稱小區(qū)15號(hào)樓5單元的暖氣主管道漏水,5天都沒人進(jìn)行修理。他找過小區(qū)物業(yè),工作人員卻拿出德政發(fā)[2011]10號(hào)文件《關(guān)于規(guī)范物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》,告知臧先生按文件規(guī)定已建成并交付使用的小區(qū),其專業(yè)經(jīng)營設(shè)備由業(yè)主大會(huì)決定轉(zhuǎn)移給專業(yè)經(jīng)營單位,并在3年內(nèi)完成,因此不歸物業(yè)管。隨后,臧先生與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,但委員會(huì)有關(guān)人員卻表示還沒將專業(yè)經(jīng)營設(shè)備轉(zhuǎn)移給專業(yè)經(jīng)營單位,因此也無法由專業(yè)經(jīng)營單位進(jìn)行修理。臧先生認(rèn)為這是物業(yè)在推諉責(zé)任,想問一下是否有該規(guī)定,希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
12345市民熱線工作人員將情況反映給市房產(chǎn)管理中心,該中心工作人員表示,我市下發(fā)的 《關(guān)于規(guī)范物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》中,明確規(guī)定已建成并交付使用的小區(qū),其專業(yè)經(jīng)營設(shè)備由業(yè)主大會(huì)決定轉(zhuǎn)移給專業(yè)經(jīng)營單位,專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)接受,并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,制定接收計(jì)劃,3年內(nèi)完成,維修費(fèi)用由專業(yè)經(jīng)營單位承擔(dān)。由于暖氣主管道的維護(hù)屬于市公用事業(yè)局,因此建議轉(zhuǎn)交該部門協(xié)調(diào)處理。經(jīng)聯(lián)系后,市公用事業(yè)局立即協(xié)調(diào)開發(fā)商和小區(qū)物業(yè),由開發(fā)商提供資金,物業(yè)提供維修人員,共同將管道修理好。
那么,為何業(yè)主委員會(huì)還沒將專業(yè)經(jīng)營設(shè)備轉(zhuǎn)移給專業(yè)經(jīng)營單位? 1月10日,記者聯(lián)系了該小區(qū)業(yè)主委員會(huì),卻找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人。隨后,記者又聯(lián)系了負(fù)責(zé)暖氣主管道維護(hù)的市公用事業(yè)局,該局工作人員說,專業(yè)經(jīng)營設(shè)備的轉(zhuǎn)移涉及很多步驟,手續(xù)繁瑣,需要一段時(shí)間,但同時(shí)他表示,長河小區(qū)的事情也提醒了他們,今后要加快接收進(jìn)度,以免給市民帶來不便。
據(jù)記者調(diào)查了解,類似長河小區(qū)這樣的事情時(shí)有發(fā)生,廣大業(yè)主希望有關(guān)方面理清責(zé)任,積極作為,為居民辦實(shí)事、辦好事。