??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 唐志梅）7月7日，市民楊女士撥打12345市民熱線，反映自己孩子今年要上小學(xué)，但因?yàn)槿鄙俜慨a(chǎn)證抵押證明材料導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名。
??? 據(jù)楊女士介紹，她是德城區(qū)綠景家園小區(qū)居民，此前，曾經(jīng)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，她將自己房屋的房產(chǎn)證抵押到市房管中心，當(dāng)時(shí)市房管中心并未在房產(chǎn)證上蓋上關(guān)于辦理抵押貸款的章。今年，她的孩子到了上學(xué)年齡，應(yīng)該到北園小學(xué)讀書(shū)。根據(jù)德城區(qū)教育局規(guī)定：“具有德城區(qū)戶籍的適齡兒童報(bào)名需持有法定監(jiān)護(hù)人房產(chǎn)證，孩子戶口落在祖父輩所屬房產(chǎn)上的，一定要同時(shí)出具孩子父母的無(wú)房證明。 ”因?yàn)榇饲皸钆坎⒉恢椋?月7日，在給孩子報(bào)名時(shí)才得知抵押的房產(chǎn)證上還需由市房管中心蓋章。由于恰逢雙休日，市房管中心沒(méi)人上班，楊女士十分著急。于是她撥打12345市民熱線向政府求助，懇請(qǐng)予以協(xié)調(diào)，讓孩子能及時(shí)報(bào)名。
??? 當(dāng)天，12345市民熱線接到類似訴求近20起，市民熱線管理辦公室的工作人員立即與市房管中心的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。在得知這一情況后，市房管中心負(fù)責(zé)人馬上安排相關(guān)科室特事特辦，開(kāi)通綠色通道，立刻為有需求的居民辦理手續(xù)，為20多名學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)出了所需的證明材料。 7月9日，楊女士對(duì)12345市民熱線和市房管中心表示感謝，并告訴記者，孩子已順利報(bào)名。