4月市民熱線受理訴求超5萬件

4月份縣(市、區(qū))熱線辦理情況通報

??? 德州新聞網(wǎng)訊 (記者 唐志梅)5月8日,記者從市民熱線辦公室獲悉,4月,市民熱線受理有效訴求54264件。直接答復(fù)33900件,直接答復(fù)率62.47%;轉(zhuǎn)辦辦理 20364件,按期回復(fù) 19906件,按期回復(fù)率97.75%,辦理結(jié)果回訪滿意率80.34%。農(nóng)經(jīng)類訴求受理量已超城建環(huán)保類排首位。
??? 按照反映事項的內(nèi)容分類,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟17183件,占受理總量31.67%;城建環(huán)保11802件,占受理總量21.75%;政法民政9107件,占受理總量16.78%。
??? 農(nóng)經(jīng)類問題中,大部分群眾反映農(nóng)業(yè)部門在推廣良種良方時要求,如不購買化肥則不能免費領(lǐng)取良種。上月,熱線受理此類問題395件,占農(nóng)經(jīng)類問題總量的3%。據(jù)了解,4月份,平原縣、禹城市、武城縣等縣市為實現(xiàn)玉米高產(chǎn)創(chuàng)建,實施配方施肥農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)措施,開展良種良方配套推廣工作,玉米良種免費提供,配方肥料自愿選用。在推廣工作中,由于宣傳不到位、發(fā)放不及時,造成群眾誤解,誤以為玉米良種補貼與推銷肥料捆綁。建議主管部門做好宣傳講解,讓群眾充分了解良種良方推廣工作的相關(guān)政策,消除誤解。
4月份縣(市、區(qū))熱線辦理情況通報

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