□記者胡兵攝影報道
??? 7月15日，家住德城區(qū)嘉泰園小區(qū)的居民張先生撥打12345市民熱線稱，他對門鄰居在樓頂搭建臨時住房，將樓頂?shù)穆渌芏伦。e水在樓頂上無法排出來。目前，家中出現(xiàn)滲水情況。
樓頂搭建住房
堵了落水管淹了鄰居房頂
??? 7月15日，德城區(qū)嘉泰園小區(qū)物業(yè)公司辦公室里，業(yè)主王先生又來到辦公室反映問題，因為對門家把樓頂落水管堵住，樓頂?shù)姆e水已經(jīng)沒過腳面了?！皹琼?shù)姆e水無法排出去，已經(jīng)把防水泡壞了，屋里出現(xiàn)滲水的情況，你們說該怎么辦？”王先生無奈地說。
??? 王先生所說的對門是501室的業(yè)主劉女士，因她在樓頂搭建臨時用房，導(dǎo)致房頂積水無法排出，從而使王先生家的房子開始滲水。為了解決落水管被堵死的事情，王先生多次找物業(yè)反映問題，物業(yè)也多次找業(yè)主委員會和劉女士進(jìn)行協(xié)商，但問題一直難以解決。
??? 在物業(yè)公司工作人員的幫助下，記者爬到樓頂，找到了王先生家樓頂積水的地方，正如王先生所說，這里的積水已經(jīng)沒過腳面。與這個單元樓頂形成鮮明對比的是，其他樓頂?shù)姆e水已經(jīng)排干凈。
??? 據(jù)物業(yè)公司工作人員介紹，劉女士在樓頂陽臺的地方搭建了臨時住房，為了防止樓頂積水流進(jìn)房間，她在施工的時候把落水管堵死了。因為樓頂?shù)姆e水無法排出，很多居民找物業(yè)反映問題，物業(yè)工作人員多次找劉女士協(xié)商，她又把堵住的地方打了一個孔?！澳憧?，就是這個孔，落水管的排水口比其他地方都高，積水怎么可能排出去？”物業(yè)工作人員指著被堵住的排水口說。
多次協(xié)商未果
漏雨業(yè)主拒交物業(yè)費
“這件事已經(jīng)持續(xù)快一年了，我上次找劉女士協(xié)商時，她答應(yīng)改造落水管了?！奔翁﹫@業(yè)主委員會孫主任在電話中說，“我以為她改完了，因為樓頂太高，沒有爬上去看。你打她的電話問問吧。”
??? 按照孫主任提供的電話，記者撥通了劉女士的手機，但是機主不是本人，她已經(jīng)換電話了。嘉泰園物業(yè)公司處也沒有劉女士的其他聯(lián)系方式。
??? 物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張經(jīng)理說，孫女士家的臨時住房是去年搭建的，小區(qū)里有很多居民把樓頂?shù)年柵_搭起來，對此，物業(yè)工作人員多次阻止，但是基本沒有效果?！按罱ㄅR時住房本來就不應(yīng)該，把落水管堵死就更影響別人了?！蔽飿I(yè)工作人員無奈地說，“協(xié)商時，劉女士答應(yīng)得挺好，可一直沒有改造。民警和城管部門都沒有解決此問題?！?BR>??? 對此，王先生也用拒交物業(yè)費的方式向物業(yè)公司施加壓力。“問題得不到解決，我憑什么交物業(yè)費？我家的房子漏水怎么沒人管？”王先生有自己的理由。
損害鄰居利益
小心侵犯他人“相鄰權(quán)”
??? 山東湛瀘律師事務(wù)所律師崔玉成分析說，上述情況就涉嫌侵犯了居民的“相鄰權(quán)”。所謂“相鄰權(quán)”就是兩個或兩個以上相互毗鄰不動產(chǎn)的占有、使用者在對不動產(chǎn)行使所有權(quán)或使用權(quán)時而發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
??? 崔玉成舉例說，樓上陽臺曬衣物，水滴到樓下陽臺；鄰居家安裝的空調(diào)，出風(fēng)口正對著自家窗戶；隨意搭建違章建筑，堵死樓頂落水口等情況都屬于侵犯了“相鄰權(quán)”。很多人自以為只要在自己的樓頂范圍內(nèi)或者房屋內(nèi)，想干什么就干什么，別人也管不著。但是，依據(jù)法律規(guī)定，任何人妨礙權(quán)利人“相鄰權(quán)”的行使，都可構(gòu)成對“相鄰權(quán)”的侵犯，就是所謂的形成鄰里關(guān)系糾紛。
??? 崔玉成建議說，發(fā)生糾紛的鄰里雙方應(yīng)當(dāng)給相鄰的住戶最大的方便，不應(yīng)該損害對方的利益。如果因為行使個人的權(quán)利不當(dāng)，給鄰居造成損壞，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這種侵權(quán)責(zé)任。同時，立即停止侵權(quán)，賠償對方損失，恢復(fù)原狀。另外，作為物業(yè)公司來說，雖然沒有行政執(zhí)法權(quán)，但作為小區(qū)的管理者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)鄰居之間發(fā)生的糾紛。
??? 對于相鄰權(quán)受到侵害時，崔玉成建議可通過以下方式維權(quán)：第一，處理相鄰關(guān)系糾紛應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人各方自愿協(xié)商，和平解決爭端；第二，如果協(xié)商無法解決，當(dāng)事人各方可以共同請求社區(qū)人民調(diào)解組織，對爭議進(jìn)行調(diào)解。同時，對爭議的情況，提請有關(guān)主管部門給予協(xié)助，在有效制止違法行為的前提下爭取調(diào)解處理；第三，在當(dāng)事人各方無法協(xié)商或協(xié)商不成，調(diào)解失效的情況下，當(dāng)事人可以訴請法院，請求法院依照法律程序來解決。