近日，家住德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)陳段新村的張先生撥打市民熱線，反映他碰到一件“蹊蹺事”：今年在交取暖費時，他被告知去年供暖季存在偷暖行為，因此今冬要想供暖，需先交去年的供暖費和罰款。

居民：未入住卻稱去年偷暖

張先生在陳段新村小區(qū)有套80多平方米的房子,去年沒有居住，因此在供暖期間申請了報停供暖。今年，張先生有了孩子，因此搬到該小區(qū)準備交款供暖，過個溫暖的冬天?？墒侨ソ蝗∨M時，熱力公司工作人員卻告知他家去年偷暖，已經(jīng)將其供暖管道上鎖，并要求張先生先交1960元（去年的供暖費和200元罰款）。 “如果我確實去年偷暖了，我自然會上交罰金，可我都沒去住，怎么可能偷暖呢。 ”張先生委屈地說。

熱力公司：兩次檢查暖氣管都很熱

記者采訪了負責(zé)為該小區(qū)供暖的恒源熱力公司，工作人員稱，公司接受報停申請后會挨家關(guān)閉閥門。在統(tǒng)一關(guān)閉報停閥門后,他們對張先生家進行了兩次復(fù)查,均發(fā)現(xiàn)入戶管道是熱的，于是認定張先生存在偷暖行為。 “一直到去年，我們都是在閥門外面用膠帶紙和封條將閥門包裹住，但是偷暖現(xiàn)象仍不能避免。于是，今年我們用鎖將暖氣閥門鎖起來。 ”熱力公司工作人員介紹。
另外，據(jù)陳段新村黨支部書記介紹，該小區(qū)沒有換熱站，供熱工作全由熱力公司負責(zé)，物業(yè)只負責(zé)代收取暖費。
張先生表示，熱力公司提供的偷暖證據(jù)并不能讓他信服。他說：“說我們偷暖,總要有證據(jù)吧,我壓根兒就沒動過閥門。 ”他認為,用戶報停了,供熱公司就應(yīng)鎖閉閥門?？刂婆瘹獾拈y門一戶一個，就在樓道內(nèi)，隨便誰都能操控,這樣設(shè)置是不規(guī)范的。

律師：居民對熱力公司舉證存疑可投訴

對此,鑫大公律師事務(wù)所付中江律師介紹，熱力公司與業(yè)主之間存在合同關(guān)系，如果業(yè)主偷暖，則可視為違約，熱力公司可要求業(yè)主繳納違約金。但在此之前熱力公司需要對業(yè)主偷暖行為進行舉證。僅通過觸摸管道的方法，判斷業(yè)主偷暖，此證據(jù)是不夠充分的，應(yīng)進一步通過拍照錄音或其他方式的取證。舉證充分，才可以在業(yè)主存在異議情況下使其信服，避免糾紛產(chǎn)生。如果業(yè)主對熱力公司這種做法存在異議，可到消協(xié)進行投訴。
記者將律師說法告知張先生，他與熱力公司進行協(xié)商，最終達成協(xié)議，他只交了供暖后首月的取暖費以及罰款，共計600元。
□本報記者 唐志梅 見習(xí)記者 馬樂