熱點(diǎn)問(wèn)題

??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 馬樂(lè)）1月31日至2月7日，市民熱線(xiàn)共受理有效訴求5042件，直接答復(fù)3857件，占受理總量的76.5%，轉(zhuǎn)辦辦理1185件。
??? 受理事項(xiàng)按照性質(zhì)分類(lèi)：咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題3116件，占比61.8%；求助類(lèi)問(wèn)題1314件，占比26.06%；投訴類(lèi)問(wèn)題548件，占比10.87%；建議類(lèi)問(wèn)題64件，占比1.27%。
??? 春節(jié)期間，出租車(chē)管理方面的投訴同往年一樣呈上升態(tài)勢(shì)，反映春節(jié)期間出租車(chē)隨意加價(jià)、拒載、議價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的投訴共252件。同往年相比，今年春節(jié)期間，除三區(qū)以外的其他縣市群眾反映出租車(chē)預(yù)約問(wèn)題較為突出。為此，記者咨詢(xún)了市交通運(yùn)輸局，工作人員表示，出租車(chē)拒載和私自抬高價(jià)格等行為是不符合相關(guān)規(guī)定的，市民遇到此類(lèi)情況，可撥打24小時(shí)投訴電話(huà)2583111。
??? 此外，有線(xiàn)電視信號(hào)問(wèn)題反映也較多，共受理相關(guān)電話(huà)148件，涉及寧津、陵縣、武城、樂(lè)陵、齊河、臨邑、平原等。由于農(nóng)村線(xiàn)路老化、設(shè)備故障等原因，部分用戶(hù)有線(xiàn)信號(hào)模糊不清、時(shí)斷時(shí)續(xù)、信號(hào)中斷。另外，部分農(nóng)村社區(qū)配套設(shè)施不完善，造成回遷安置居民無(wú)法收看有線(xiàn)電視。

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