??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者? 潘曉泉）“不是今天供暖嗎，為什么家里暖氣還不熱？”“按照要求不是室溫不能低 于18℃嗎，為什么我家達(dá)不到？”……11月15日是全市供暖首日，當(dāng)天恰逢降溫天氣，還下起了小雨， 但是一些小區(qū)的居民家中，暖氣冰涼或只是溫乎，居民為此撥打“12345”進(jìn)行反映。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天“12345”共接到相關(guān)熱線(xiàn)1042個(gè)。

　　溫暖熱線(xiàn)德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)最多

??? 在當(dāng)天19時(shí)到24時(shí)5個(gè)小時(shí)里，共有反映供暖不熱的熱線(xiàn)138個(gè)。其中，反映德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)多個(gè)小區(qū)暖氣不熱的熱線(xiàn)最多，比如反映高地世紀(jì)城小區(qū)的共有8個(gè)熱線(xiàn)，中茂家園小區(qū)的共5個(gè)，新城市花園小區(qū)的有5個(gè)，天玉銘城小區(qū)的有4個(gè)。德城區(qū)數(shù)康樂(lè)小區(qū)最多，共有6個(gè)，其次是雙環(huán)小區(qū)，共3個(gè)。另外，平原縣的麗水豪庭小區(qū)、都府小區(qū)和陵縣的迎賓街現(xiàn)代城小區(qū)，也有居民反映供暖不熱的情況 。
??? 在這138個(gè)電話(huà)中，反映暖氣不熱的最多，其次是反映室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)。高地世紀(jì)城小區(qū)一居民反映，供暖之后，自家屋內(nèi)的供熱管道摸上去感覺(jué)不到熱度，屋里也沒(méi)有熱乎氣。另外，根據(jù)要求，今年供暖期間我市用戶(hù)臥室內(nèi)的溫度應(yīng)不低于18℃，但有多名市民反映，當(dāng)天室內(nèi)溫度并不到18℃。

　　部分供熱企業(yè)點(diǎn)爐時(shí)間推遲5天

??? 對(duì)此居民反映的這些問(wèn)題，記者從“12345”和熱力部門(mén)了解到，今年有多個(gè)原因?qū)е鹿┡兹粘霈F(xiàn)不熱的狀況。受APEC會(huì)議影響，我市于6日至11日啟動(dòng)了I級(jí)重污染天氣應(yīng)急減排措施，我市共110家涉氣企業(yè)按照要求降低生產(chǎn)負(fù)荷，其中就包括供熱部門(mén)，這也使得原本7日的點(diǎn)爐時(shí)間改為了12日。點(diǎn)爐時(shí)間的推遲，加上鍋爐烘爐升溫本身就需要一個(gè)過(guò)程，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)多個(gè)小區(qū)供暖受到一定程度的影響。
??? 除了熱源方面的原因外，熱力部門(mén)提醒，暖氣不熱與供熱區(qū)域樓房管線(xiàn)或用戶(hù)室內(nèi)設(shè)施也有一定的關(guān)系。如果暖氣系統(tǒng)有水銹鐵銹堵塞，或者在暖氣系統(tǒng)中有空氣造成氣堵，會(huì)使得系統(tǒng)內(nèi)的水循環(huán)受阻導(dǎo)致不暢通，從而影響供熱。另外，暖氣片如果設(shè)計(jì)不合理，會(huì)造成系統(tǒng)水循環(huán)走近路，造成一半熱一半涼的情況。對(duì)于上述情況，居民可先行檢查家中緊急關(guān)斷閥門(mén)、暖氣片閥門(mén)是否正常開(kāi)啟，暖氣片是否排氣等。如果無(wú)法自己處理，可通知所在轄區(qū)工作人員前來(lái)檢查處理。

　　熱力公司全力“保暖”已見(jiàn)成效

??? 另外，對(duì)于熱源導(dǎo)致的供熱問(wèn)題，熱力公司正采取各種措施，保證居民供暖正常。記者從負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)供熱的恒源熱力公司了解到，從15日下午開(kāi)始，公司已經(jīng)啟動(dòng)了另外一個(gè)鍋爐，確保溫度盡快達(dá)標(biāo)。16日，記者從經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)多個(gè)小區(qū)了解到，目前室內(nèi)溫度均有明顯上升。
??? 16日當(dāng)天，撥打“12345”反映供暖的熱線(xiàn)明顯減少，截至當(dāng)天下午4點(diǎn)，共接到相關(guān)熱線(xiàn)266條。