??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 李根）1月4日，記者從市12345市民熱線管理辦公室獲悉，經(jīng)市政府同意，決定建立市政府領(lǐng)導(dǎo)及市直部門負(fù)責(zé)人接聽12345市民熱線電話工作機(jī)制，今后每年3月至11月，每月的第二個星期二為市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽日（節(jié)假日順延），今后市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽市民熱線將常態(tài)化。
??? 按照《市政府領(lǐng)導(dǎo)及市直部門負(fù)責(zé)人接聽12345市民熱線電話實(shí)施方案》規(guī)定，今后每年除1月、2月、12月外，3月至11月每月的第二個星期二為市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽日。每個接聽日將安排一位市政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)市直部門的負(fù)責(zé)人前往市民熱線受理中心接聽群眾訴求，對于市政府領(lǐng)導(dǎo)及市直部門負(fù)責(zé)人接聽受理的問題，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)；需要進(jìn)一步調(diào)查處理的，接聽活動結(jié)束后由接話領(lǐng)導(dǎo)主持召開協(xié)調(diào)會，明確責(zé)任部門、批示辦理意見。
??? 接聽日參加接聽市民電話的市政府領(lǐng)導(dǎo)及市直部門負(fù)責(zé)人名單和接聽具體時間，提前2天在媒體向社會公布。