??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 馬樂(lè) 通訊員 歐陽(yáng)雅心）商家提供刷卡消費(fèi)服務(wù)本來(lái)是為了方便顧客，但1月21日，齊河縣的苑先生在該縣一超市購(gòu)物后，因沒(méi)帶現(xiàn)金，打算刷卡結(jié)賬時(shí)，卻遭到工作人員拒絕，理由是消費(fèi)金額不足10元。 “超市有權(quán)拒絕我們消費(fèi)者刷卡嗎？ ”苑先生撥打市民熱線表示質(zhì)疑。
??? 對(duì)此記者走訪了我市10家提供刷卡服務(wù)的中小型超市，均存在“10元以下不能刷卡消費(fèi)”的隱性規(guī)定。但在大型超市，收銀員則明確表示“多少錢(qián)都可以刷”。接著，記者又走訪了一些臨街商鋪，發(fā)現(xiàn)很多都設(shè)置有10元錢(qián)刷卡起步價(jià)。
??? 采訪中，一超市負(fù)責(zé)人向記者透露，拒絕小額刷卡主要是為了逃避手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者在刷卡消費(fèi)時(shí)，商家根據(jù)其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，需承擔(dān)消費(fèi)金額0.38%至1.25%不等的手續(xù)費(fèi)，及0.2元/次的信息通訊費(fèi)。 “有些商品賣(mài)出一件我們只賺1毛錢(qián)，如果顧客再刷卡消費(fèi)，我們就賠了。為保證利潤(rùn)最大化，才會(huì)有刷卡最低消費(fèi)額的不成文規(guī)定。 ”
??? 業(yè)內(nèi)人士指出，商家所說(shuō)的情況確實(shí)存在，日前國(guó)務(wù)院下發(fā)通知要求盡快完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制，屆時(shí)刷卡手續(xù)費(fèi)將調(diào)整，既能給商家減負(fù)，也有利于改善刷卡環(huán)境，但設(shè)刷卡起步價(jià)不合法。
??? “消費(fèi)者有自由選擇支付手段的權(quán)利，商家這一行為侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，屬于‘霸王條款’。 ”德州鑫大公律師事務(wù)所宋國(guó)華律師說(shuō)。
??? 隨后記者致電中國(guó)銀聯(lián)客服熱線95516，工作人員表示，中國(guó)銀聯(lián)沒(méi)有設(shè)置過(guò)銀行卡最低消費(fèi)門(mén)檻，商家這樣做是違規(guī)的。如果遇到該情況，消費(fèi)者可以撥打95516向銀聯(lián)投訴。銀聯(lián)調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，如果該商戶屬初犯，會(huì)責(zé)令其整改，整改后仍不合規(guī)并被多次投訴的，銀聯(lián)和相關(guān)銀行會(huì)停掉商戶的POS交易受理權(quán)，并做出一定處罰。