德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)記者 張明凱）“5月1日買了一輛電動(dòng)三輪車，當(dāng)時(shí)商家有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，我中了三等獎(jiǎng)，可是第二天去兌獎(jiǎng)時(shí)商家卻不兌現(xiàn)?！?月3日，市民朱先生撥打12345市民熱線，希望相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，盡快予以協(xié)調(diào)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
　　據(jù)朱先生介紹，5月1日當(dāng)天，他在一家電動(dòng)車店花費(fèi)2600元購買了一輛電動(dòng)三輪車，當(dāng)時(shí)商家正在搞促銷活動(dòng)，購車后就會(huì)得到一張抽獎(jiǎng)券?；氐郊液笾煜壬伍_獎(jiǎng)券，發(fā)現(xiàn)自己中了三等獎(jiǎng)，根據(jù)獎(jiǎng)品規(guī)則，三等獎(jiǎng)可以兌現(xiàn)100元現(xiàn)金?！拔?月2日拿著獎(jiǎng)券去兌獎(jiǎng)，可是商家說根據(jù)廠家規(guī)定，單憑一張獎(jiǎng)券不能領(lǐng)取獎(jiǎng)品。我當(dāng)時(shí)有些不解，為什么拿著獎(jiǎng)券還不能領(lǐng)獎(jiǎng)，這會(huì)不會(huì)是商家的一個(gè)促銷手段。”朱先生說。
　　隨后，記者聯(lián)系了該電動(dòng)車商家，商家稱朱先生誤會(huì)了，并不是不兌換獎(jiǎng)品，而是要消費(fèi)者帶齊證件才能領(lǐng)取。由于此次活動(dòng)是由電動(dòng)車廠家舉辦，根據(jù)廠家的規(guī)定，如果有消費(fèi)者中獎(jiǎng)，不僅要拿著獎(jiǎng)券，還應(yīng)帶著身份證、購車憑證等證件，才可以領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)品?！翱赡墚?dāng)時(shí)消費(fèi)者沒有明白我們的意思，誤以為不兌獎(jiǎng)。我們會(huì)和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，只要帶齊相關(guān)證件，我們肯定會(huì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)品的?！鄙碳医忉尩?。