見(jiàn)習(xí)記者侯進(jìn)
近日，有不少市民撥打12345熱線稱在駕考退學(xué)、退費(fèi)過(guò)程中遇到難題，三天時(shí)間工作人員共接到十余個(gè)投訴電話。那么，駕考退費(fèi)真的存在亂扣費(fèi)現(xiàn)象嗎？相關(guān)的退費(fèi)規(guī)定又是怎樣的呢？
2011年夏天，于先生在慶云縣某駕校報(bào)名學(xué)車，參加科目二考試后由于工作調(diào)動(dòng)到德州，一直未參加駕校學(xué)習(xí)，現(xiàn)已過(guò)三年駕考期限，駕校要求其重新繳納報(bào)名費(fèi)和考試費(fèi)用，但于先生希望駕校能夠退還科目三、科目四的培訓(xùn)費(fèi)，或在德州市總校繼續(xù)學(xué)習(xí)。
駕校回復(fù)現(xiàn)已過(guò)三年駕考期限，必須到慶云縣該駕校重新繳費(fèi)，也可攜相關(guān)證件前來(lái)退檔，退檔后可重新選擇其他駕校進(jìn)行學(xué)習(xí)。但由于個(gè)人原因考試作廢，駕校不予退費(fèi)。于先生表示不解。
市民劉小姐2012年9月由于上大學(xué)把戶口遷至學(xué)校所在地，并更換了身份證。2012年寒假，劉小姐想在德城區(qū)某駕校學(xué)習(xí)，但由于是外地戶口駕校要求其除學(xué)費(fèi)外另繳納600元的“外地戶口費(fèi)”，劉小姐經(jīng)打聽(tīng)后發(fā)現(xiàn)其他駕校也收取相關(guān)費(fèi)用，便繳納了該款項(xiàng)。去年劉小姐已成功拿到駕照，但今年其表妹在相同情況下在駕校報(bào)名卻未收取“外地戶口費(fèi)”，劉小姐表示疑惑。
駕?；貜?fù)，2013年以前，每年外地戶口來(lái)德州考試的名額有限，所以“物以稀為貴”價(jià)格自然水漲船高，但后來(lái)相關(guān)部門取消了這一規(guī)定，外地戶口的學(xué)員可以自由報(bào)名考試，駕校便不再收取此費(fèi)用，但已經(jīng)繳納的費(fèi)用也不予退還。


　　■部門聲音

　　退款規(guī)定全市統(tǒng)一

記者撥打了交通局12328交通熱線，工作人員告訴記者，報(bào)名參加駕駛員考試的學(xué)員必須與駕校簽訂由德州市交通局統(tǒng)一下發(fā)的《德州市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)關(guān)于中途退款有詳細(xì)的說(shuō)明和規(guī)定，具體規(guī)定如下：駕駛員因個(gè)人原因申請(qǐng)中途退學(xué)的，按條例規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，考試費(fèi)由學(xué)員憑收費(fèi)單據(jù)到相關(guān)部門自行退費(fèi)，教材費(fèi)及其他代收費(fèi)用不用退，僅駕駛培訓(xùn)費(fèi)屬于退費(fèi)范圍。
駕校應(yīng)先根據(jù)已參加的駕駛培訓(xùn)課時(shí)及其進(jìn)展情況向乙方扣除實(shí)際發(fā)生的駕駛培訓(xùn)費(fèi)，具體確定方式如下：
一，學(xué)員未注冊(cè)成功，只需支付200元手續(xù)費(fèi)（不含體檢、照相費(fèi)等）；已進(jìn)入科目一培訓(xùn)階段的，退還培訓(xùn)費(fèi)的四分之三；完成科目一培訓(xùn)的退還培訓(xùn)費(fèi)的三分之二；進(jìn)入科目二培訓(xùn)階段的退還培訓(xùn)費(fèi)的二分之一；已完成科目二培訓(xùn)的退還培訓(xùn)費(fèi)的三分之一；已進(jìn)入科目三階段的不退還培訓(xùn)費(fèi)。
學(xué)員科目一考試合格后，需在三年內(nèi)結(jié)束培訓(xùn)及考試，造成過(guò)期作廢，駕校不辦理退費(fèi)。
學(xué)員報(bào)名后，一年之內(nèi)不到駕校參加科目一考試者，再學(xué)習(xí)時(shí)須按物價(jià)局核定的當(dāng)前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)交培訓(xùn)費(fèi)。
學(xué)員退學(xué)需要本人提供相關(guān)票據(jù)，否則不予退款。
此外，交通局的工作人員還告訴記者，在2013年上半年，德州市交通局聯(lián)合物價(jià)局下發(fā)了相關(guān)通知，外地戶口實(shí)行同價(jià)政策，在德州學(xué)習(xí)駕駛證不允許加收“外地戶口費(fèi)”。