7月12日早晨，在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東方紅東路與晶華大道交叉路口，穿著紅色馬甲的志愿者協(xié)助交警開展文明交通勸導(dǎo)，行人自覺遵守交通秩序，斑馬線外車輛主動(dòng)禮讓。如今在德州，文明出行，禮貌謙讓，愛心互助，已經(jīng)蔚然成風(fēng)。今年6月底問卷調(diào)查結(jié)果顯示，群眾對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市知曉率達(dá)98.57%、滿意度96.81%。

“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，是促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、提升德州對(duì)外形象的重要舉措，更是一項(xiàng)惠民工程。要堅(jiān)持創(chuàng)城為民，辦好民生實(shí)事，讓群眾在文明城市創(chuàng)建中得到更多實(shí)惠，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。”市委書記田衛(wèi)東強(qiáng)調(diào)。

為人民創(chuàng)城一件件民生實(shí)事暖民心

3月11日，我市召開創(chuàng)建全國(guó)文明城市誓師大會(huì)，啟動(dòng)新一輪為期3年的創(chuàng)建全國(guó)文明城市周期，動(dòng)員廣大干部群眾迅速行動(dòng)起來，從我做起，從身邊事做起，共創(chuàng)文明城。

為人民創(chuàng)城，創(chuàng)城為人民。我市通過建立宣傳發(fā)動(dòng)、督導(dǎo)考核新機(jī)制，把創(chuàng)城工作立足點(diǎn)放在為群眾解難題、辦實(shí)事上，務(wù)實(shí)之舉很快贏得群眾支持和參與。

層層傳導(dǎo)壓力，壓實(shí)責(zé)任，列出問題清單，公開承諾踐諾。市委常委包鎮(zhèn)街、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志包創(chuàng)城10大項(xiàng)任務(wù)。230家市直文明單位幫扶指導(dǎo)66個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格單位主要負(fù)責(zé)同志每周至少參加1次小區(qū)幫促或路口文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，用好微信工作群，實(shí)時(shí)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)問題，直接由一把手認(rèn)領(lǐng)解決。

全城動(dòng)員，全民參與，打好城市更新、環(huán)境衛(wèi)生整治、管理秩序整頓、未成年人思想道德建設(shè)、市民文明素質(zhì)培育等五大攻堅(jiān)戰(zhàn)，上下齊心，創(chuàng)建活動(dòng)如火如荼。

走進(jìn)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局宿舍小區(qū)，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，車輛停放有序，文化墻色彩靚麗、內(nèi)容豐富，讓人賞心悅目，現(xiàn)已成為網(wǎng)紅小區(qū)，吸引不少市民前來打卡。而在不久前，這里亂搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，車輛亂停亂放，公共設(shè)施老化，居民意見大。為徹底改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，幫包單位市纖維檢驗(yàn)所與德城區(qū)青龍橋社區(qū)、德州萬廈物業(yè)服務(wù)有限公司及社區(qū)志愿者一起，打響了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理攻堅(jiān)戰(zhàn)，在短期內(nèi)讓小區(qū)面貌有了巨大變化。

今年4月，市水利局工作人員在幫扶原國(guó)稅局宿舍小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)排水管道堵塞，污水外溢且蔓延至小區(qū)外的道路上，給居民生活造成不便。為盡快解決問題，他們第一時(shí)間聯(lián)系專業(yè)施工隊(duì)伍和專用車輛進(jìn)行搶修，并組織6名水利志愿者對(duì)溢出路面的積水和淤泥進(jìn)行了清理，管道順利疏通，小區(qū)及周邊環(huán)境恢復(fù)如常，得到了居民的一致稱贊。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市需要一份人文情懷，以實(shí)際行動(dòng)致敬一線勞動(dòng)者。進(jìn)入7月，我市連續(xù)出現(xiàn)高溫高濕天氣。7月5日中午，戶外溫度達(dá)到35℃，東方紅路日?qǐng)?bào)社“戶外勞動(dòng)者驛站”內(nèi)，卻是涼風(fēng)習(xí)習(xí)。“‘驛站’冬暖夏涼，可以在這里吃飯、休息，十分方便?！杯h(huán)衛(wèi)工人安秀青感慨地說。

針對(duì)環(huán)衛(wèi)工、出租車司機(jī)、快遞員等戶外勞動(dòng)者吃飯難、休息難、如廁難等問題，我市大力推進(jìn)“戶外勞動(dòng)者驛站”建設(shè)，“驛站”內(nèi)微波爐、飲水機(jī)、雨傘、醫(yī)藥箱及冷暖設(shè)備等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。目前，全市共建立191個(gè)“驛站”，累計(jì)服務(wù)20萬人次。

民之所望，創(chuàng)城所向。我市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過程中，堅(jiān)持抓小抓細(xì)抓實(shí)，切實(shí)提高城市精細(xì)化管理水平，以“繡花”功夫抓創(chuàng)城、惠民生，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)解決群眾的煩心事，并持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對(duì)城市背街小巷、給排水、市政設(shè)施等薄弱環(huán)節(jié)的改造提升力度，讓城市變得更加溫馨美麗。

攻堅(jiān)克難再難的事也要一抓到底

“創(chuàng)建全國(guó)文明城市決不僅是拿塊牌子，而是通過創(chuàng)城，把群眾關(guān)心關(guān)注的難事急事辦實(shí)辦好，提升群眾幸福指數(shù)，遇到的問題再難也要一抓到底?！笔形睍?、市長(zhǎng)楊洪濤的話擲地有聲。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，考核指標(biāo)多，難啃的“硬骨頭”多。

針對(duì)亂停車現(xiàn)象，在創(chuàng)城過程中，我市采取“疏堵結(jié)合”辦法加以破解，一方面交警部門聯(lián)合城管、鎮(zhèn)街等部門全面梳理摸排各主次干道和背街小巷停車狀況，在有需要且可行的道路上新增施劃停車位，讓車有處可停。另一方面，交警部門在中心城區(qū)多個(gè)路段新建和完善了紅綠燈裝置，新增人臉識(shí)別抓拍設(shè)備，配合市政部門推進(jìn)路口人行道隔離、路段上的機(jī)非隔離等，提醒行人和司機(jī)遵規(guī)行駛、安全出行。

為進(jìn)一步解決城區(qū)繁華路段停車難現(xiàn)象，從3月22日起，德城區(qū)馬市街、黎明街、太平街、商業(yè)街和三八路等地分別啟用“智慧停車泊位”，有效遏制了“僵尸車”長(zhǎng)期占用公共車位的現(xiàn)象，提升了道路泊位的周轉(zhuǎn)率?！耙郧斑@邊汽車停得滿滿的，想找個(gè)車位停下得繞好幾圈。現(xiàn)在車位都規(guī)范了，而且收費(fèi)價(jià)格透明?！避囍魍跖扛嬖V記者。

早夜市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所環(huán)境臟亂差嚴(yán)重影響城市文明形象，也是需要治理的難點(diǎn)，市民反映強(qiáng)烈。我市采取逐個(gè)專題研究、合力攻關(guān)的辦法加以解決。

德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)八里莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)始建于2015年，人流車流量大，車輛亂停亂放、環(huán)境臟亂差現(xiàn)象一度十分突出。為徹底解決此類問題，市創(chuàng)城指揮部辦公室牽頭組織召開市場(chǎng)秩序整頓和早夜市規(guī)范工作專題會(huì)，研究制定具體辦法，從今年5月起，德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)將八里莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市樣板工程打造，投資200多萬元，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行整體改造提升，實(shí)行蔬果、糧油、熟食分區(qū)經(jīng)營(yíng)，商戶持證經(jīng)營(yíng)，施劃300多個(gè)停車位，實(shí)行封閉式管理，市場(chǎng)配備了保安人員，引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，增加保潔人員，加大清潔力度，確保市場(chǎng)環(huán)境干凈整潔。

7月7日，記者走進(jìn)八里莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，攤位上瓜果蔬菜水嫩新鮮，地面干凈整潔，購(gòu)物的市民絡(luò)繹不絕。“車輛亂停亂放、垃圾處理不到位的問題都不見了，現(xiàn)在的環(huán)境太好了，市場(chǎng)內(nèi)部人車分流，買菜就像逛超市。”家住綠城百合小區(qū)的李金枝為改造后的市場(chǎng)點(diǎn)贊。

治理交通秩序、清理沿街流動(dòng)攤點(diǎn)、治理小區(qū)亂停車、整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境秩序、拆除沿街違建……隨著一個(gè)又一個(gè)難題成功破解，德州城市文明形象大幅提升。

“德州越來越美了！”這是許多在外工作的德州人回來后，發(fā)出的由衷贊嘆。

為文明立法提升城市文明氣質(zhì)

人人為我，我為人人。文明是一座城市前進(jìn)的力量，我市通過立法的形式，規(guī)范市民行為，大力弘揚(yáng)真善美，提升城市文明氣質(zhì)。

今年1月1日起，《德州市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》正式實(shí)施。文明養(yǎng)犬既是城市文明的體現(xiàn)，也是市民素質(zhì)的展現(xiàn)。漫步德州，公園里、廣場(chǎng)上、小區(qū)內(nèi)，“文明養(yǎng)犬”提示牌，以及圖文并茂、設(shè)計(jì)精美的“文明養(yǎng)犬，從我做起”公益廣告，隨處可見，時(shí)刻提醒遛狗的市民不帶愛犬進(jìn)入公共場(chǎng)所，為愛犬拴上牽引繩、辦理犬牌、清理糞便、注射疫苗。

5月1日，我市正式實(shí)施《德州市文明行為促進(jìn)條例》，以法律條文規(guī)范市民行為，提升文明素養(yǎng)，打造文明城市的“筋與骨”，培育文明城市的“靈與魂”，凝聚文明城市的“血與肉”。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市在德州成為高頻詞，家喻戶曉，人人參與，人人講文明、愛心互助成為常態(tài)。

鐵軍診所負(fù)責(zé)人韓鐵就是其中之一。鐵軍診所在德城區(qū)青龍街已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了20余年，負(fù)責(zé)人韓鐵軍是位有著44年黨齡的老黨員，他主動(dòng)參與創(chuàng)城，義務(wù)用診所的LED屏幕滾動(dòng)播放“我文明德州文明”“說文明話辦文明事做文明人”等創(chuàng)城宣傳語，空閑時(shí)間就自覺維護(hù)街道的停車秩序。

文明新風(fēng)吹遍德州每個(gè)角落。如今，志愿者身穿紅馬甲，手拿各種工具，穿梭在大街小巷，拾垃圾、維護(hù)交通秩序，成為德州城市文明的一道靚麗風(fēng)景。截至目前，全市注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)到91萬余人，注冊(cè)志愿者隊(duì)伍近3000支。

□本報(bào)記者楊德林王德鵬本報(bào)通訊員田瑩瑩趙磊