1月26日17點(diǎn)30分，天剛擦黑，不少人在陜西西安華清宮景區(qū)入口處排起了長(zhǎng)隊(duì)，等待觀看大型實(shí)景戶外演出冰火《長(zhǎng)恨歌》。

“您好，請(qǐng)出示您的票?！薄澳淖辉谶@邊，請(qǐng)跟我來(lái)?！苯衲?2歲的高苛是華清宮景區(qū)的一名文明引導(dǎo)員，除了白天在游客服務(wù)中心進(jìn)行日常工作，她還負(fù)責(zé)每天晚上景區(qū)的演出服務(wù)，而這已經(jīng)是她連續(xù)在景區(qū)過(guò)的第10個(gè)春節(jié)。

《長(zhǎng)恨歌》作為中國(guó)首部大型實(shí)景歷史舞劇，以前只能在每年3月至11月觀賞到。2021年12月3日，華清宮推出冰火《長(zhǎng)恨歌》，這是目前西北地區(qū)唯一一部大型實(shí)景戶外演出，實(shí)現(xiàn)了在冬季的常態(tài)化演出。這種變“冷資源”為“熱經(jīng)濟(jì)”的方式，將西安冬季旅游的季節(jié)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為差異化體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，刺激并帶動(dòng)著陜西旅游業(yè)的快速恢復(fù)發(fā)展。

“由于冬季演出的特殊性，景區(qū)為演員準(zhǔn)備了保暖內(nèi)衣，在防寒保暖的同時(shí)盡量不影響舞蹈動(dòng)作的展示，向觀眾呈現(xiàn)最好的演出效果。”高苛介紹，景區(qū)在觀眾席座位上添加了保暖坐墊，并提供毛毯、大衣，確保觀眾全程溫暖觀賞演出。

“2022年12月10日，2022版冰火《長(zhǎng)恨歌》復(fù)演，當(dāng)時(shí)疫情政策剛剛放開，我們還擔(dān)心沒有人來(lái)看。事實(shí)證明，我們多慮了?！备呖练?023年元旦假期的座位表對(duì)記者說(shuō)，元旦小長(zhǎng)假第2天，演出就實(shí)現(xiàn)了滿座3000人的上座率。

在觀眾高漲的熱情下，1月23日，冰火《長(zhǎng)恨歌》首次開啟了每日3場(chǎng)模式，這意味著高苛和同事們需要在20分鐘內(nèi)完成6000多人的轉(zhuǎn)場(chǎng)，時(shí)間十分緊迫?！笆紫纫ＷC第一場(chǎng)的觀眾快速退場(chǎng)，演出結(jié)束后，引導(dǎo)員要立即分散到各個(gè)區(qū)域，將觀眾從不同方向引導(dǎo)至出口，避免聚集、擁堵?！备呖猎谟^眾排隊(duì)區(qū)介紹，在第一場(chǎng)演出結(jié)束的同時(shí)，第二場(chǎng)演出的觀眾引導(dǎo)工作就已經(jīng)在有序進(jìn)行，8名引導(dǎo)員手持不同區(qū)域的引導(dǎo)牌，根據(jù)區(qū)域?qū)⒂慰团懦?支隊(duì)伍依次帶入觀眾席。在這20分鐘的轉(zhuǎn)場(chǎng)中，所有引導(dǎo)員需要思想高度集中，以保證快速準(zhǔn)確地服務(wù)好觀眾。

高苛和同事們每天都要在戶外從17點(diǎn)一直堅(jiān)持到23點(diǎn)，即使在晚上接近零下10攝氏度的氣溫下，他們也必須站在固定區(qū)域，隨時(shí)準(zhǔn)備提供各種應(yīng)急服務(wù)。

“雖然外面冰天雪地，但景區(qū)每一位工作人員的內(nèi)心都是火熱的?！备呖帘硎?，景區(qū)人頭攢動(dòng)的熱乎勁又回來(lái)了，忙碌充實(shí)就是最幸福的年味。

（記者 張哲浩 李潔 通訊員 王三合）