編者按：為大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的衛(wèi)生健康職業(yè)精神，推動(dòng)全社會(huì)形成尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍，本報(bào)將對(duì)部分“陵城好醫(yī)生”“陵城好護(hù)士”進(jìn)行集中報(bào)道?！ 跤浾?王書勝 報(bào)道
德州新聞網(wǎng)訊 “重點(diǎn)關(guān)注一下12病床，病人的病情比較嚴(yán)重，家屬情緒也不穩(wěn)定?！?月1日，上午8點(diǎn)，區(qū)中醫(yī)院內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)張愛(ài)芝跟值班護(hù)士交接工作。她每天的主要工作就是巡視病房，指導(dǎo)護(hù)士健康宣教。 10年來(lái)，她把每一個(gè)患者都當(dāng)做自己的親人，用心用情為他們做好護(hù)理工作。
其實(shí)，當(dāng)初選擇護(hù)理這個(gè)專業(yè)是張愛(ài)芝父母幫忙選的，她卻始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任。在剛上班不久的2010年冬季，“甲流”肆虐，一中部分師生感染流感，學(xué)校被迫停課封校，醫(yī)院接到緊急通知，派出醫(yī)務(wù)人員支援學(xué)校衛(wèi)生室，控制流感疫情，接到醫(yī)院通知上夜班的張愛(ài)芝二話沒(méi)說(shuō)，趕緊跟同事交接好當(dāng)班的工作，連生活用品都沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備，立即隨醫(yī)院救援隊(duì)趕往學(xué)校，最終經(jīng)過(guò)大家的共同努力，“甲流”疫情得到控制?！霸趯W(xué)校呆了大概一周，孩子們好了以后，說(shuō)‘姐姐，謝謝你’，當(dāng)時(shí)感覺(jué)就跟打了勝仗一樣，一種集體榮譽(yù)感油然而生，也對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)充滿了熱愛(ài)。 ”張愛(ài)芝說(shuō)。
2011年8月份，有一個(gè)小男孩因燙傷住院，孩子的父親患有小兒麻痹癥，母親患有精神類疾病，小男孩住院后一直悶悶不樂(lè)。她就耐心地陪小男孩說(shuō)話、談心，小男孩告訴她“這里沒(méi)有玩具，就不高興”。于是，她就去買了玩具和課外書，小男孩見(jiàn)到后立馬高興起來(lái)了。“病人的身體要康復(fù)，心理也很重要?！睆垚?ài)芝說(shuō)。她在山東醫(yī)專護(hù)理系畢業(yè)后，先后在區(qū)中醫(yī)院普外科、急診科、ICU、婦科、消化內(nèi)科等科室工作，這也讓她具備了扎實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，具有出色的溝通、交流能力。 2016年，區(qū)中醫(yī)院公開(kāi)競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)，張愛(ài)芝順利通過(guò)筆試、面試、民主測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，以總分第一名的綜合成績(jī)，擔(dān)任二科護(hù)士長(zhǎng)。
內(nèi)二科是一個(gè)年輕科室，所有的護(hù)士都是新招聘的，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得比較慢。張愛(ài)芝就經(jīng)常找她們談心，微信談、電話談，遇到難度大一點(diǎn)的工作就帶頭干?！白o(hù)理環(huán)節(jié)出錯(cuò)，也會(huì)威脅病人生命安全。 ”工作期間，她從齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院學(xué)習(xí)回來(lái)，更加堅(jiān)定了“一切為了病人”“全程優(yōu)質(zhì)”的護(hù)理服務(wù)理念，對(duì)科室宣教、績(jī)效、安全責(zé)任等方面進(jìn)行了改革，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。“我們現(xiàn)在使用文明用語(yǔ)，規(guī)范入院宣教，不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見(jiàn)，及時(shí)作出有效的整改措施，增強(qiáng)了我們的責(zé)任感、危機(jī)感，目前我們的在院病人滿意度調(diào)查和出院病人隨訪滿意度達(dá)99.5%。 ”護(hù)士張蕾說(shuō)。
張愛(ài)芝始終保持高度的責(zé)任感，加班加點(diǎn)是常事，提前半小時(shí)上班，等大家都干完工作后再下班也成了張愛(ài)芝的習(xí)慣。她的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，不管白天深夜，隨叫隨到。所以在家里，她的兩個(gè)孩子最不喜歡聽(tīng)到她的手機(jī)鈴聲。 2018年春節(jié)剛過(guò)，張愛(ài)芝的大兒子感冒發(fā)燒，二兒子也在輸液，她請(qǐng)假一天后，孩子還沒(méi)見(jiàn)好，她就把孩子送到學(xué)校里去了。她的愛(ài)人任萬(wàn)軍就很不理解，也不支持：“掙不了多少錢，沒(méi)有節(jié)假日，有時(shí)上班還要受氣，別去醫(yī)院上班了。 ”“就是感覺(jué)很虧欠孩子的，其實(shí)也挺矛盾的，但是想到醫(yī)院里還有病人，還有一群同事，就又回來(lái)了，現(xiàn)在也不后悔，喜歡干這個(gè)。”張愛(ài)芝回到家后，就陪著孩子看書，給孩子講故事，盡最大努力彌補(bǔ)孩子、彌補(bǔ)家庭，但值得欣慰的是隨著孩子漸漸長(zhǎng)大，也慢慢理解了媽媽，有時(shí)她的二兒子要求她陪著玩，大兒子就說(shuō)“媽媽太累了，不要叫她陪著你去了”。
痛苦著患者的痛苦，快樂(lè)著患者的快樂(lè)，這是張愛(ài)芝十年來(lái)不變的情懷，她用自己默默地奉獻(xiàn)與堅(jiān)守詮釋了南丁格爾精神，因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，她連年被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”，并獲得德州市首屆醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床輸血崗位技能競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)、個(gè)人三等獎(jiǎng)，2018年德州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)流行病學(xué)知識(shí)競(jìng)賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，內(nèi)二科病房也被評(píng)為市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房?！拔覜](méi)有做驚天動(dòng)地的大事，都是些平凡的小事。在今后的工作中，我們也將培養(yǎng)幾名專科護(hù)士，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，力爭(zhēng)讓陵城百姓住院有好評(píng)。 ”張愛(ài)芝說(shuō)。