朱文娜與患者聊天。記者滕璐攝
□本報(bào)記者滕璐本報(bào)通訊員任天瑜
有這樣一個群體,是護(hù)士卻和普通護(hù)士有所不同,不僅打針、配藥,還要從吃喝拉撒各個方面照顧患者,有時更會被患者打罵,這就是精神科護(hù)士,朱文娜就是其中一員。 2005年,她來到市第二人民醫(yī)院,先后在呼吸科、腫瘤科工作,2017年,通過競聘成為精神五科護(hù)士長。近日,她榮獲“德州市十大杰出青年”榮譽(yù)稱號。
當(dāng)談到為什么選擇來精神科時,朱文娜說:“因?yàn)榫裾系K患者更需要照顧。 ”
“照顧她們需要更多耐心”
精神五科病房是封閉式病房,住的都是女患者,而且沒有家屬陪伴。因此,照顧患者的重任都落在了護(hù)士們的身上。
不定時巡查病房、為患者整理床鋪,照顧她們大小便、換衣,還要和她們寒暄,這是每天朱文娜要做的工作。“對待患者要像對孩子一樣,細(xì)心、耐心,洗澡、梳頭、換衣服、修剪指甲,樣樣都要做到位。 ”朱文娜說。“來,張開嘴,我看看你把藥吃下去了嗎? ”這是朱文娜給患者喂藥時經(jīng)常說的話?!坝械幕颊邥低蛋阉幉仄饋?,過后扔掉,所以要仔細(xì)檢查。 ”她說。
“挨打挨罵是常有的事”
“精神科護(hù)士要忍得住委屈哄得了人。 ”朱文娜經(jīng)常這樣對護(hù)士們說。
精神障礙患者是個特殊的群體,喜怒哀樂變化無常,永遠(yuǎn)不知道下一秒會有怎樣的舉動?!拔覀冞@里的護(hù)士都挨過打罵,這是常有的事。 ”朱文娜說起來很淡定。去年夏天,朱文娜在巡視病房時,一位剛?cè)朐旱耐氚Y患者突然沖到她面前,將她推到墻邊,她都沒來得及反應(yīng),就被患者抓傷了臉?!捌鋵?shí)也不能怪她們,她們也不愿意這樣做。 ”朱文娜說,很多患者清醒后,還主動跟護(hù)士們道歉。
雖然跟精神科患者打交道,經(jīng)常會受委屈,但護(hù)士們不會因此拿臉色給她們看,反而更加細(xì)心周到地照顧患者。“王阿姨,您看這雙鞋多漂亮啊,我給您穿上。如果不合適,我再給您換。”在病房外的走廊,朱文娜邊說邊蹲在地上給老人穿鞋?!袄先瞬辉敢獯┬?,我們就得想辦法哄她。 ”朱文娜說。
“她們出院是我最開心的事”
“由于患者病情特殊,我們要做到打不還手、罵不還口,心里就只有一個念頭,就是希望她們能盡快康復(fù)。 ”朱文娜說。
逢過節(jié),朱文娜就從家里包好餃子,給患者們帶過來;八月十五,她就給患者買月餅;患者過生日時,她還會買個蛋糕,讓大家一起樂呵樂呵;患者想吃什么,她也都會盡量滿足。就這樣,她和很多患者成了朋友?!耙?yàn)橄嗵幘昧?,患者出院時,雖然有些不舍,但是真的感到很開心。 ”朱文娜說。