市城管局實施“管家式”精準服務

用水報裝“拿地即申請”

德州新聞網(wǎng)訊（記者石秀秀通訊員史靜超）“上午取得土地出讓權(quán)，下午就有水務集團工作人員對接用水情況，工作效率快，服務態(tài)度也特別好?！?月25日，黑馬集團張莊地塊項目負責人張寧表示，有專人上門對接，省去了企業(yè)來回跑腿提報申請的麻煩。

為進一步提高德州中心城區(qū)供水行業(yè)服務水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高用水便捷度，市城市管理局將“用水報裝‘拿地即申請’服務模式”確定為“一把手營商環(huán)境項目”，靠前服務、部門聯(lián)動，將用水報裝服務前置于項目土地出讓階段，為工程建設項目獲得用水按下“加速鍵”。

服務前置必須打通部門間信息“壁壘”。市城管局組織人員積極與自然資源局、水務集團等相關(guān)部門對接，建立了完善的建設項目信息共享機制?！敖?，我們共收到9起土地出讓計劃，全部安排‘客戶管家’上門對接，企業(yè)實現(xiàn)用水報裝免審即享?！钡轮菔刑鞚欁詠硭邢薰緢笱b中心副主任韓璐介紹，不僅如此，對項目后續(xù)需進行的現(xiàn)場勘察、組織設計、竣工通水等環(huán)節(jié)，均提供全程“管家式”精準服務。此外，“客戶管家”還會根據(jù)項目周邊市政供水管網(wǎng)分布情況、技術(shù)參數(shù)，結(jié)合項目實際用水量及用途、水壓等方面需求，指導企業(yè)科學布置建筑區(qū)劃紅線范圍內(nèi)管網(wǎng)?！澳壳?，9個建設項目均完成系統(tǒng)工單創(chuàng)建、現(xiàn)場踏勘、方案確定工作，建筑區(qū)劃紅線范圍外的供水設施配套正在建設中。”韓璐說。

作為保障和改善基礎民生領(lǐng)域的重要板塊，今年以來，市城管局深入貫徹市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境各項工作部署，以提升為民為企服務效能為出發(fā)點和落腳點，“刀刃向內(nèi)”持續(xù)優(yōu)化供水營商環(huán)境?！拔覀儗⒁怨┧芷凇哔|(zhì)量服務為總抓手，進一步創(chuàng)新服務模式，努力打造供水服務的德州樣板?！笔谐枪芫止檬聵I(yè)發(fā)展中心供水發(fā)展科科長張英杰說。