邢侗街道設(shè)立社區(qū)書(shū)記工作室

解決“急難愁盼”提高治理效能

德州新聞網(wǎng)訊（記者 徐冬曉 通訊員 胡禹茂彤）8月23日，臨邑縣邢侗街道瑞恒社區(qū)西關(guān)新居一位獨(dú)居老人來(lái)到“暢心聊·祥聽(tīng)您說(shuō)”書(shū)記工作室，向社區(qū)黨委書(shū)記王成祥反映房子漏雨墻面裂縫的問(wèn)題，希望社區(qū)幫助解決?！傲私馇闆r后，我們第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，并聯(lián)系了物業(yè)和維修工人進(jìn)行修繕?！蓖醭上檎f(shuō)。

今年以來(lái)，臨邑縣邢侗街道以瑞恒社區(qū)為試點(diǎn)，由王成祥帶頭成立“暢心聊·祥聽(tīng)您說(shuō)”書(shū)記工作室，開(kāi)通書(shū)記熱線，實(shí)時(shí)收集群眾意見(jiàn)建議，常態(tài)化開(kāi)展接訪走訪，暢通群眾訴求，解決“急難愁盼”，提升治理效能。目前，已協(xié)調(diào)解決老舊小區(qū)改造、車(chē)棚建造、小區(qū)下水道改造、充電樁安裝等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題11件，排查并就地化解消防安全、衛(wèi)生等問(wèn)題13個(gè)。

社區(qū)書(shū)記工作室是龍頭，各部門(mén)是龍身積極支持配合。探索形成“逢一說(shuō)事”機(jī)制，圍繞黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)、為民志愿服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格治理等方面，采取“書(shū)記流動(dòng)走”“網(wǎng)格員+物業(yè)+業(yè)委會(huì)+紅色合伙人”現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式，每月第一天，開(kāi)展1次現(xiàn)場(chǎng)答疑會(huì)，構(gòu)建以書(shū)記工作室為中心、多元參與的社區(qū)網(wǎng)格微治理群眾綜合服務(wù)陣地。

“社區(qū)書(shū)記工作室是邢侗街道落實(shí)新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，以黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新城市社區(qū)治理模式的積極探索。通過(guò)這一模式，推動(dòng)社區(qū)治理由接訴即辦到未訴先辦、從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)預(yù)防、從單一治理到多元共治、從人工治理到智慧治理、從結(jié)果導(dǎo)向到過(guò)程優(yōu)化的轉(zhuǎn)變，為提升基層黨建質(zhì)量注入新動(dòng)能。”邢侗街道黨工委副書(shū)記龐林猛介紹。

社區(qū)書(shū)記工作室定期接待居民來(lái)訪、收集群眾訴求。根據(jù)工作室反映問(wèn)題，街道干部全體下沉至119個(gè)社區(qū)網(wǎng)格訪民情、聽(tīng)民意、解民憂，逐步形成問(wèn)題收集、即動(dòng)即辦、跟蹤問(wèn)效的閉環(huán)運(yùn)行新模式。

“在‘暢心聊·祥聽(tīng)您說(shuō)’書(shū)記工作室成功的基礎(chǔ)上，街道計(jì)劃再建立兩處社區(qū)書(shū)記工作室，逐步引導(dǎo)各社區(qū)書(shū)記發(fā)揮優(yōu)秀‘紅色頭雁’示范帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的現(xiàn)代化和高效化。”邢侗街道黨工委書(shū)記潘昶旭說(shuō)。