德州新聞網(wǎng)訊 (王玉磊 張占海 李洪超)日前,武城縣魯權(quán)屯鎮(zhèn)漳南鎮(zhèn)村村民崔玉根將一面錦旗送到該縣農(nóng)機(jī)投訴站,感謝農(nóng)機(jī)投訴站成功解決了他與經(jīng)銷商質(zhì)量投訴案件,為他挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元。
去年以來(lái),該縣農(nóng)機(jī)部門不斷強(qiáng)化服務(wù)舉措,實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)待群眾的投訴和咨詢,在堅(jiān)持公平、合情、合法的基礎(chǔ)上,做到件件有著落、事事有回音。為有效解決農(nóng)機(jī)投訴案件,該縣還加強(qiáng)與縣消協(xié)、縣電視臺(tái)的聯(lián)系,對(duì)一些群訪性案件、調(diào)解難度大的案件,采用聯(lián)合辦公和輿論監(jiān)督方式開(kāi)展工作,促進(jìn)案件公正、快速、及時(shí)、有效解決,實(shí)現(xiàn)調(diào)解率100%。
同時(shí),嚴(yán)厲打擊農(nóng)機(jī)市場(chǎng)制售假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品違法行為,去年以來(lái),已對(duì)5家農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)銷售企業(yè)、136處農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,收繳假冒偽劣不合格農(nóng)機(jī)配件24件,挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)余元。