???? “這個(gè)機(jī)器真方便,‘點(diǎn)來點(diǎn)去’就對(duì)立案的程序有了基本的了解,省了好多事情,我整個(gè)立案過程僅用了半個(gè)小時(shí)?!币晃粊砦涑欠ㄔ毫复髲d立案的王某說道。
??? 王某所說的“機(jī)器”是該院為立案庭配備的觸摸屏一體機(jī),里面輸入了法院簡介、機(jī)構(gòu)設(shè)置、立案流程、訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知等八個(gè)模塊二十多項(xiàng)內(nèi)容,為群眾了解立案工作提供了更加方便快捷的服務(wù)。近年來,該院始終把司法為民放在首位,工作中,從細(xì)節(jié)做起,從點(diǎn)滴做起,把為民、愛民、利民的情懷滲透到工作中的每一環(huán)節(jié)中去,最大限度地提升人民群眾對(duì)法院工作的滿意度。在立案大廳設(shè)置導(dǎo)訴臺(tái)、材料收轉(zhuǎn)、軍人軍屬、立案審查、立案調(diào)解、查詢咨詢、特殊團(tuán)體、司法救助、收費(fèi)結(jié)算九個(gè)服務(wù)窗口,大廳兩側(cè)設(shè)置了當(dāng)事人休息區(qū),并將訴訟須知、舉證須知、廉政告知書、訴訟費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)事人申請(qǐng)減、緩、免訴訟費(fèi)用條件及標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約立案聯(lián)系電話號(hào)碼等擺放在立案大廳,群眾一看便一目了然,力爭為群眾提供“一站式”的高效服務(wù)。
??? “百姓利益無小事,工作中不能疏忽,不能懈怠。要充分保證老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),為他們提供更加細(xì)致入微的服務(wù),才能使我們的工作越來越扎實(shí),法官和法院的社會(huì)地位才能越來越高?!蔽涑欠ㄔ狐h組書記、院長黃勇如是說。通訊員?? 高振禮 張吉來