??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 鄭乃春 通訊員 邵振文 劉海燕）新買的六輪農(nóng)用車才開了三個月，沒想到停在院子里，好好的前擋風(fēng)玻璃竟然破碎了。車主劉先生找4S店維修，對方卻以過了保質(zhì)期為由，拒絕提供免費服務(wù)。最終在夏津縣消保委的調(diào)解下，商家為消費者免費更換了擋風(fēng)玻璃。
??? 家住夏津縣銀城街道辦事處的劉先生與同鄉(xiāng)常年從事棉花收購生意。去年11月份，劉先生在某汽車4S店花4.2萬元購買了一款六輪農(nóng)用汽車。該車比同類型的其他品牌汽車便宜1萬多元，這讓劉先生感到非常滿意。今年3月9日一大早，劉先生像往常一樣打算開車去跑生意，可讓劉先生萬分驚訝的是，六輪車的前擋風(fēng)玻璃竟然碎了，整塊玻璃呈馬賽克狀破裂，有些玻璃碴兒已經(jīng)灑落下來。劉先生仔細查看玻璃外表，排除了外力破壞的可能性。
??? 劉先生趕緊聯(lián)系汽車銷售公司，4S店工作人員到達現(xiàn)場后經(jīng)簡單查驗后，表示汽車玻璃制品的保質(zhì)期是3個月，劉先生的車玻璃已經(jīng)過了保質(zhì)期，他們不負(fù)責(zé)免費維修，如更換需要交納200余元的維修費。劉先生要求商家免費更換玻璃，經(jīng)多次交涉未達成一致。無奈之下，劉先生投訴到夏津縣消保委。工作人員經(jīng)多次調(diào)解，最后店主同意免費為劉先生更換擋風(fēng)玻璃，并將這種情況上報給生產(chǎn)廠家，最大限度避免發(fā)生類似的問題。