齊河政務(wù)服務(wù)窗口“搬”到北京

德州新聞網(wǎng)訊(記者孟志遠(yuǎn)通訊員張志張?zhí)鞎煟?月21日,北京齊河商會(huì)企業(yè)服務(wù)驛站正式揭牌啟用,該驛站將齊河政務(wù)服務(wù)窗口“搬”到北京,有效破解在外創(chuàng)業(yè)人士回鄉(xiāng)辦事不便難題。在揭牌儀式上,縣行政審批服務(wù)局還現(xiàn)場(chǎng)為榆錢(qián)(北京)科技有限公司辦理了齊河分公司注冊(cè)業(yè)務(wù)?!斑@下我們不用回齊河就能辦相關(guān)業(yè)務(wù)了,服務(wù)驛站的設(shè)立真是為我們這些在京工作、創(chuàng)業(yè)的齊河人解決了大問(wèn)題。”榆錢(qián)(北京)科技有限公司負(fù)責(zé)人張繼東高興地說(shuō)。

回鄉(xiāng)辦事難、辦事成本高等一直是在外企業(yè)和群眾的困擾,為此,縣行政審批服務(wù)局聯(lián)合縣工商聯(lián),依托北京齊河商會(huì)設(shè)立企業(yè)服務(wù)驛站,選派2—3名服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力好的工作人員擔(dān)任商會(huì)幫辦員,經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗,專(zhuān)職負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)企業(yè)政務(wù)服務(wù)訴求。同時(shí),選拔1名服務(wù)專(zhuān)員和12名業(yè)務(wù)骨干,組建商會(huì)服務(wù)隊(duì)伍,與商會(huì)幫辦員專(zhuān)職對(duì)接,實(shí)行“1名商會(huì)幫辦員+1名政務(wù)服務(wù)專(zhuān)員”的“一對(duì)一”運(yùn)轉(zhuǎn)模式,形成“縣政務(wù)服務(wù)中心遠(yuǎn)程支持、管理團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)服務(wù)、站內(nèi)管家常態(tài)服務(wù)”的服務(wù)模式。

服務(wù)驛站圍繞醫(yī)保社保、公積金、購(gòu)房、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,整合縣人社局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣行政審批服務(wù)局等17個(gè)部門(mén)的254個(gè)高頻事項(xiàng),制定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,并動(dòng)態(tài)調(diào)整。綜合運(yùn)用“遠(yuǎn)程視頻核驗(yàn)”“雙向免費(fèi)郵寄”等方式,為在外創(chuàng)業(yè)人士提供免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)。

北京齊河商會(huì)企業(yè)服務(wù)驛站的設(shè)立,是齊河全面優(yōu)化“跨域通辦”服務(wù)的一個(gè)縮影。齊河設(shè)置9大領(lǐng)域24個(gè)通辦專(zhuān)窗,通過(guò)“異地申報(bào)、收受分離、線上流轉(zhuǎn)、免費(fèi)寄遞”模式,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)140個(gè)事項(xiàng)跨省通辦、305個(gè)事項(xiàng)全省通辦、443個(gè)事項(xiàng)市域通辦??h行政審批服務(wù)局還推出“外地來(lái)齊創(chuàng)業(yè)、務(wù)工一件事”主題服務(wù)場(chǎng)景,建立了“齊包辦”跨域服務(wù)群,全面推行跨域業(yè)務(wù)全托管服務(wù)模式,累計(jì)辦理跨域通辦業(yè)務(wù)10萬(wàn)余件。

“我們將發(fā)揮北京齊河商會(huì)企業(yè)服務(wù)驛站的引領(lǐng)作用,按照‘齊河人創(chuàng)業(yè)到哪里,齊河政務(wù)服務(wù)就延伸到哪里’的服務(wù)理念,加強(qiáng)與工商聯(lián)部門(mén)聯(lián)動(dòng),推廣‘政務(wù)服務(wù)+異地商會(huì)’新模式,有序推動(dòng)設(shè)置濟(jì)南、青島等異地商會(huì)企業(yè)服務(wù)驛站,最大限度滿(mǎn)足企業(yè)群眾異地辦事需求,減少異地跑腿次數(shù)?!笨h行政審批服務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉京杰表示。

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