省人大代表,山東德百集團(tuán)家電商場經(jīng)理馮紅梅——提升服務(wù)質(zhì)量 做優(yōu)消費(fèi)環(huán)境

“省政府工作報告針對性、操作性強(qiáng),是一個有高度、有深度、有溫度、有力度的好報告。”省人大代表,山東德百集團(tuán)家電商場經(jīng)理馮紅梅說,今年省政府工作報告中提出,“開展綠色智能家電消費(fèi)促進(jìn)活動,采取以舊換新等方式,推動家電消費(fèi)擴(kuò)面提質(zhì)”“培育智能穿戴設(shè)備、國貨潮品,推動智慧商圈改造”,這些新政策、新措施為實體零售行業(yè)發(fā)展指明了方向、注入了動力。

“德百集團(tuán)將圍繞實體零售這個核心主業(yè),加快多業(yè)態(tài)融合步伐,持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,為老百姓提供更便利、更優(yōu)質(zhì)、更放心的消費(fèi)環(huán)境?!瘪T紅梅表示,德百集團(tuán)將進(jìn)一步升級終端體驗空間,探索文旅商、康養(yǎng)游、體驗中心多元發(fā)展的服務(wù)新模式。同時,繼續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,推動品質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū),為百姓美好生活賦能。此外,該集團(tuán)還將探索消費(fèi)新市場,緊緊抓住以舊換新、節(jié)能補(bǔ)貼、惠民補(bǔ)貼等政策機(jī)遇,倡導(dǎo)綠色、智能、健康家電消費(fèi),發(fā)現(xiàn)新人群、發(fā)展新渠道、發(fā)力新營銷、發(fā)掘新市場,不斷增強(qiáng)消費(fèi)動能。

“特別是在家電以舊換新方面,不僅報告中有新措施,我也帶來了相關(guān)建議?!瘪T紅梅說,山東省是家電生產(chǎn)、消費(fèi)大省,以舊換新需求旺盛。落實省政府工作報告中提到的以舊換新惠民政策,需要政府平臺、新聞媒體加大宣傳力度。同時,應(yīng)指導(dǎo)家電流通企業(yè)發(fā)揮平臺優(yōu)勢,打通家電生產(chǎn)廠商、流通企業(yè)、消費(fèi)者需求鏈條,統(tǒng)籌多方資源,獎勵和鼓勵上游生產(chǎn)企業(yè)和地方流通企業(yè)投入更多補(bǔ)貼資金和資源,加大以舊換新補(bǔ)貼力度,提高廣大居民汰舊換新的積極性。

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