市人大代表、德州市高鐵新區(qū)熱力有限公司總經(jīng)理韓瑞香

政府工作報告多次提到“新舊動能轉(zhuǎn)換”。對供熱企業(yè)來說，新舊動能轉(zhuǎn)換同樣重要。 2018年高鐵熱力公司堅持技術(shù)革新，供熱由之前的遠程控制轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑刂?，供熱參?shù)能夠隨著天氣及時變化，實現(xiàn)了精準調(diào)節(jié)、及時調(diào)節(jié)、有效調(diào)節(jié)。截至目前，公司總體投訴量同比下降40%，節(jié)約電能達到35%。

今年我們將進一步做好技術(shù)創(chuàng)新，堅持高質(zhì)量發(fā)展。在服務(wù)上繼續(xù)堅持主動服務(wù)原則，安排供暖管家主動上門，及時處理用熱問題，切實提升供熱服務(wù)品質(zhì)。 （記者馬樂整理）