潘國(guó)輝，女，漢族，1974年7月出生，山東德州人，大學(xué)學(xué)歷，法學(xué)學(xué)士學(xué)位。1995年4月在校期間加入中國(guó)共產(chǎn)黨，1995年7月參加工作，現(xiàn)任德州市公安局德城分局車站街派出所所長(zhǎng)、黨支部書記，一級(jí)警督。

10年時(shí)間先后擔(dān)任過(guò)3個(gè)派出所所長(zhǎng)的她，堅(jiān)守初心，扎根基層，擔(dān)當(dāng)作為，廉潔奉獻(xiàn)，先后榮立公安部和省市區(qū)個(gè)人二等功一次、個(gè)人三等功六次，獲得“全國(guó)公安機(jī)關(guān)清剿火患工作先進(jìn)個(gè)人”、“德州市勞動(dòng)模范”、“德州市三八紅旗手”、“德州市十佳青年衛(wèi)士”等多項(xiàng)榮譽(yù)。2019年6月被中共山東省委授予“山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。2020年3月,被中共德州市委組織部、市人社局、市疫情防控指揮部辦公室授予“全市疫情防控先鋒”。

潘國(guó)輝身材纖瘦、貌似文弱。2010年她擔(dān)任派出所所長(zhǎng)之初，因?yàn)橹八跈C(jī)關(guān)干了15年政工，有人擔(dān)心一個(gè)女同志挑不起千頭萬(wàn)緒的基層工作。然而，事實(shí)卻證明，她不但干得了，還干得很出彩。她2019年帶領(lǐng)車站街派出所在全省爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，被授予首批“全省楓橋式公安派出所”，集體榮立二等功；她獨(dú)創(chuàng)的“365”全天候調(diào)解工作機(jī)制在全省公安系統(tǒng)推廣；她帶領(lǐng)民警創(chuàng)立的“警務(wù)U站”成為各地競(jìng)相學(xué)習(xí)的樣板；她以“繡花”功夫狠抓執(zhí)法規(guī)范，捧回“國(guó)字號(hào)”先進(jìn)單位的榮譽(yù)……

 “我是所長(zhǎng)，請(qǐng)向我看齊！”

敢于斗爭(zhēng)，作風(fēng)頑強(qiáng)，雷厲風(fēng)行，是這位女所長(zhǎng)的性格。2010年8月，潘國(guó)輝就任東地派出所所長(zhǎng)第7天，就遇到一個(gè)挑戰(zhàn)。一名26歲的女子因家庭矛盾，爬上中心廣場(chǎng)14米高的弧形平臺(tái)上揚(yáng)言自殺。此時(shí)，天正下著雨。輕生女子站在平臺(tái)的邊緣，半個(gè)腳掌已經(jīng)懸空。從未見(jiàn)過(guò)這種場(chǎng)面的潘國(guó)輝冷靜應(yīng)對(duì)，一邊部署民警側(cè)面包抄，一邊爬上濕滑、陡峭的平臺(tái)，與輕生女談話并慢慢靠近她。

雨越下越大，風(fēng)越刮越猛。僵持了1個(gè)多小時(shí)，潘國(guó)輝靈機(jī)一動(dòng)，說(shuō)：“雨太大了，我不拉你，就給你遞把傘?！迸藝?guó)輝說(shuō)著向前挪動(dòng)了幾步，遞過(guò)傘去。緊接著，又一個(gè)箭步?jīng)_上，在所有人都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，一把抓住女子。跟上來(lái)的民警趕忙一擁而上，將二人死死抱住，拉回平臺(tái)。

“太懸了！稍有不慎，兩人都會(huì)掉下去?！痹鴧⑴c救人的一位民警至今心有余悸：“真看不出潘所還有一顆強(qiáng)悍的虎膽！”

“不管多危險(xiǎn)，群眾一聲喚，我還是第一個(gè)站頭排！”潘國(guó)輝斬釘截鐵地說(shuō)。9年來(lái)，從東地派出所到湖濱北路派出所，再到車站街派出所，每遇重大案件、重大節(jié)點(diǎn)，她都親自上陣督戰(zhàn)，加班熬夜甚至通宵在崗。有同事怕她吃不消，她就以“別看我身板小，精神頭一點(diǎn)不比你們差”為由婉言拒絕；在她的影響下，所里的女民警視加班為常態(tài)，潘國(guó)輝時(shí)常勉勵(lì)她們：“如果把工作當(dāng)事業(yè)，就堅(jiān)持干下去，女同志不比男同志差！”

有“鐵面”，卻也最柔情

“她嫉惡如仇，從不放過(guò)任何一起侵害群眾利益的違法犯罪。”湖濱北路派出所副所長(zhǎng)于永墩說(shuō)。2016年8月，轄區(qū)某高校一名女生被網(wǎng)絡(luò)詐騙1700元。經(jīng)初步偵查，犯罪嫌疑人遠(yuǎn)在海南。潘國(guó)輝堅(jiān)定地說(shuō)：數(shù)額不大危害大，就是天涯海角，也要抓捕歸案，還社會(huì)正義，還法律尊嚴(yán)！最終，4名犯罪嫌疑人被成功抓獲并挽回了經(jīng)濟(jì)損失。2010年以來(lái)，潘國(guó)輝帶領(lǐng)民警偵辦案件573起，抓捕違法犯罪嫌疑人779人，她深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，是違法犯罪分子眼中的“冷酷克星”。

面對(duì)群眾時(shí)，她又親情似水、柔腸百轉(zhuǎn)。轄區(qū)有位牟阿姨晚年喪失獨(dú)子，為了幫老人排解悲痛，潘國(guó)輝抽空就陪老人家拉呱聊天，自己家里做了好吃的，總忘不了給老人送去，她的手機(jī)成了老人的熱線，家里有什么事第一個(gè)想到的就是給潘國(guó)輝打電話。久而久之，她成了牟阿姨天天念叨的“好閨女”。

翻開(kāi)潘國(guó)輝手機(jī)的通話記錄，陌生號(hào)碼占了絕大多數(shù)。鄰里不和、婆媳矛盾甚至生活有困難，都會(huì)打給她。轄區(qū)群眾提起熱心腸的潘所長(zhǎng)，沒(méi)有一個(gè)不翹大拇指的，“有困難，找小潘”成為轄區(qū)老人們的口頭禪。在潘國(guó)輝看來(lái)，群眾的信任，是一種莫大的榮耀，無(wú)論遇到多大困難，都不能辜負(fù)這份沉甸甸的信任。

服務(wù)群眾必須下‘繡花’功夫

身為一名女所長(zhǎng)，潘國(guó)輝將女性獨(dú)有的細(xì)致發(fā)揮到極致。很多細(xì)節(jié)，讓人感受到潘國(guó)輝的人性化管理，最大程度保障了被詢（訊）人合法權(quán)益。潘國(guó)輝嚴(yán)格要求每一起案件、每一個(gè)環(huán)節(jié)，全部從執(zhí)法系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。近年來(lái)，全所沒(méi)有一起案件、一個(gè)民警因執(zhí)法問(wèn)題被追求責(zé)任，行政復(fù)議和行政訴訟常年保持零記錄，被公安部授予“全國(guó)公安機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法示范單位”。

“點(diǎn)子多，從不墨守成規(guī)。”是上下對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。如何公正、合理、及時(shí)處理好矛盾糾紛？摸索中，2010年她獨(dú)創(chuàng)的以“三大抓手、六步程序、五法調(diào)處”為核心的“365”全天候調(diào)解工作機(jī)制逐漸成型，調(diào)解成功率達(dá)到94.6%。這一新時(shí)期較早創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的做法，被《人民公安報(bào)》、《民主與法制》雜志、《大眾日?qǐng)?bào)》、山東電視臺(tái)等媒體報(bào)道，并在全省公安系統(tǒng)推廣。

針對(duì)治安安防突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，她帶領(lǐng)民警創(chuàng)建了全民自助安全體驗(yàn)平臺(tái)“警務(wù)U站”，集調(diào)解、服務(wù)、防范、宣傳等多功能于一體。運(yùn)用信息化手段，她組織民警研發(fā)的 “e警同行”、“e警相伴”IC智能鎖等防盜報(bào)警系統(tǒng)，獲得了國(guó)家專利并在公安部基層科技創(chuàng)新展中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)……

“三色”黨建工作法寫忠誠(chéng)

作為黨支部書記，她堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，探索建立了警徽紅藍(lán)黃“三色黨建工作法”，從優(yōu)待警、從嚴(yán)治警、業(yè)務(wù)強(qiáng)警，以黨建促隊(duì)建、以隊(duì)建強(qiáng)業(yè)務(wù)，形成了良性循環(huán)。十九大安保期間,所里26歲輔警唐道凱患上急性肝衰竭，肝移植需要上百萬(wàn)元，她費(fèi)盡心血，在上級(jí)的關(guān)心支持下發(fā)動(dòng)公安系統(tǒng)黨員自發(fā)為其手術(shù)籌集了部分款項(xiàng)，保證了手術(shù)順利進(jìn)行，挽救了年輕的生命。

她堅(jiān)持從嚴(yán)治警，扎緊制度籠子，注重制度執(zhí)行和監(jiān)督，任所長(zhǎng)期間，沒(méi)有一名民警輔警發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題。她紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)，以身作則，堅(jiān)守底線，清正廉潔，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色。她任所長(zhǎng)期間，東地派出所、湖濱北路派出所、車站街派出所連年綜合考核優(yōu)秀，多次榮立集體二等功、三等功，多名干警受到公安部、省委省政府等各級(jí)立功嘉獎(jiǎng)。她本人獲“全市機(jī)關(guān)黨支部書記講評(píng)曬”比賽一等獎(jiǎng)，所在黨支部被首批授予“全市機(jī)關(guān)過(guò)硬黨支部”， “三色工作法”作為黨建創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。2019年6月她被中共山東省委授予“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

2019年6月按照全省統(tǒng)一要求，她交流到車站街派出所任所長(zhǎng)，她堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化源頭治理，以對(duì)黨的絕對(duì)忠誠(chéng)嚴(yán)密組織轄區(qū)新中國(guó)成立70周年大慶安保維穩(wěn)工作，從社區(qū)警務(wù)提檔升級(jí)和建立“市民警?！?、組建平安志愿者隊(duì)伍抓群防群治入手，帶領(lǐng)全所同志創(chuàng)建了首批“全省楓橋式公安派出所”，集體榮立省公安廳二等功。

戰(zhàn)疫“警營(yíng)花木蘭”

女本柔弱，遇戰(zhàn)則剛。歲末年初新冠疫情突如其來(lái)，剛剛忙完市、區(qū)“兩會(huì)安保”的潘國(guó)輝，帶領(lǐng)全所民警、輔警不顧危險(xiǎn)，逆行而上，夜以繼日，沖鋒在前，連續(xù)奮戰(zhàn)50多個(gè)晝夜，全力投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，織牢織密轄區(qū)安全防疫網(wǎng)。

車站街派出所，火車站、汽車站，德百華聯(lián)商圈、新湖風(fēng)景區(qū)地處該所轄區(qū)，賓館商鋪、老舊小區(qū)多，流動(dòng)人口、外來(lái)人群密集，人流物流、治安狀況十分復(fù)雜。

全面細(xì)致，不留死角，深入社區(qū)行業(yè)場(chǎng)所排查疫情

她帶領(lǐng)民警輔警深入一線，精準(zhǔn)摸排，對(duì)所有涉鄂人員、車輛逐一訪查，逐一建檔，每日追蹤。創(chuàng)新實(shí)踐，挨家挨戶數(shù)燈，對(duì)照電表敲門，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，做到“不漏一戶，不漏一人”。摸排人員4萬(wàn)余人，檢查車輛1800多臺(tái)次，開(kāi)展巡邏防范70多次，摸排各類信息1200余條，核查上級(jí)下發(fā)人員、車輛詳細(xì)軌跡、密切接觸人等信息300余次。強(qiáng)化旅館清查整治，關(guān)停無(wú)證旅館，堵塞涉疫人員入住漏洞。經(jīng)過(guò)大量細(xì)致工作，層層追蹤，最終將轄區(qū)某居民疫情信息核查清楚，堵上了社區(qū)傳播的隱患。

靠上指揮，親自上陣，確保隔離小區(qū)絕對(duì)安全

她以對(duì)群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把防控措施落實(shí)、落細(xì)、落到位。從2月2日至2月17日，轄區(qū)某小區(qū)1單元全封閉隔離，她安排協(xié)調(diào)出動(dòng)警力18人次，實(shí)行24小時(shí)不間斷封控巡邏值守，雨雪無(wú)阻，住警車、吃盒飯，克服種種困難，她上陣督導(dǎo)指揮，確保了該小區(qū)的絕對(duì)安全。

積極協(xié)調(diào)，果斷處置，全力保障醫(yī)護(hù)，嚴(yán)控疫情擴(kuò)散

轄區(qū)某酒店被市疫情指揮部統(tǒng)一安排入住醫(yī)護(hù)人員后，她組織民警進(jìn)行不間斷的巡查管控，協(xié)調(diào)該酒店嚴(yán)格落實(shí)防疫、衛(wèi)生等相關(guān)管理規(guī)定，同時(shí)為醫(yī)護(hù)人員提供較完善的服務(wù)和盡可能的方便。協(xié)同相關(guān)部門和單位，對(duì)突發(fā)感染事件果斷及時(shí)處理，杜絕了疫情擴(kuò)散等不良后果的發(fā)生。

深入企業(yè)，優(yōu)化服務(wù)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航

疫情得到階段性控制后，堅(jiān)持疫情防控和服務(wù)保障兩手抓，她多次到轄區(qū)復(fù)工企業(yè)和復(fù)工現(xiàn)場(chǎng)核查復(fù)工人員信息，督促、指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)內(nèi)部防疫工作，了解復(fù)工人員訴求，簡(jiǎn)化流程、提供便捷服務(wù)，解除復(fù)工后顧之憂。先后為轄區(qū)復(fù)工企業(yè)和300余名復(fù)工員工提供了指導(dǎo)服務(wù)，排查整改各類安全隱患9處。有轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道：“這個(gè)潘所長(zhǎng)比我們自己都負(fù)責(zé)！”

以身作則，站在一線，“傳幫帶”年輕民警共成長(zhǎng)

她堅(jiān)持每天提醒所里民警輔警自我安全防護(hù)一刻也不能放松。危險(xiǎn)的地方，危險(xiǎn)的時(shí)刻，她總是站在前面。疫情期間她從未休息過(guò)一天，每日工作至深夜，最緊張時(shí)幾天吃住在所、不曾離開(kāi)防控崗位半步，從研判分析每一條數(shù)據(jù)，到實(shí)地包片查訪，始終奔波在抗擊疫情的第一線，推動(dòng)疫情防控每一條措施落地落實(shí)，統(tǒng)籌幾十項(xiàng)工作井井有條。她心疼所里忙碌的兄弟姐妹，不動(dòng)聲色，自己夜里把內(nèi)勤起草的3頁(yè)防控速報(bào)改到13頁(yè)；一個(gè)人在沒(méi)有暖氣的廣告公司修改防控宣傳展板4個(gè)多小時(shí)到凌晨……值班人員經(jīng)常見(jiàn)到的一幕就是深夜里潘所長(zhǎng)辦公室那盞長(zhǎng)明燈。每天對(duì)接協(xié)調(diào)、人員分類核查、防控知識(shí)宣傳等等工作讓她如同陀螺一般轉(zhuǎn)個(gè)不停。一天下來(lái)，她不知走了多少路，也不知說(shuō)了多少話，但以所為家的她始終保持著工作激情，用她雖顯瘦弱但堅(jiān)定的姿態(tài)帶領(lǐng)全所人員日夜奮戰(zhàn)在“疫”線。

她剛擔(dān)任所長(zhǎng)時(shí)，有同志擔(dān)心她一個(gè)柔弱的肩膀能否扛起所長(zhǎng)的責(zé)任，10年的時(shí)間證明了她不僅勝任，而且很出色。但高負(fù)荷、高強(qiáng)度工作背后的艱辛，她從不言說(shuō)；對(duì)孩子、老人、家庭的愧疚，她藏在心底；親人們重要的節(jié)點(diǎn)，她總是“缺席”，但從不缺席的就是一名共產(chǎn)黨員和基層人民警察的“初心”。

忠誠(chéng)使命、服務(wù)人民、廉潔奉獻(xiàn)，是潘國(guó)輝同志的品格；向我看齊、雷厲風(fēng)行、創(chuàng)新?lián)?dāng)，是潘國(guó)輝同志的風(fēng)格。正是這種品格和風(fēng)格，讓她在最基層最平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，兌現(xiàn)了“人民警察為人民”的莊嚴(yán)承諾。忠誠(chéng)與奮斗，被她用青春譜成了歌，用初心釀成了詩(shī)，定格在群眾和同事的心中。國(guó)輝，一如她的名字，在新時(shí)代閃光……

附:   潘國(guó)輝同志獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)稱號(hào)

2006年3月，被德州市公安局記個(gè)人三等功；

2008年2月、2008年10月、2012年2月被德城區(qū)人民政府記個(gè)人三等功三次；

2011年3月，被德州市婦聯(lián)授予“德州市三八紅旗手”；

2012年3月，被公安部授予全國(guó)“清剿火患”戰(zhàn)役成績(jī)突出個(gè)人，記個(gè)人二等功；

2012年4月，被德州市人民政府授予“德州市勞動(dòng)模范”；

2013年1月，被德州市人民政府授予全市“十佳人民警察”提名獎(jiǎng)，記個(gè)人三等功；

2013年5月，被評(píng)為“德州市十佳青年衛(wèi)士”；

2015年2月，被德州市直機(jī)關(guān)工委等部門授予“百佳優(yōu)秀科長(zhǎng)”；

2015年3月，再次被德州市婦聯(lián)授予“德州市三八紅旗手”；

2016年2月，被德州市公安局授予“十佳科所隊(duì)長(zhǎng)”；

2016年3月，被德州市直機(jī)關(guān)工委授予“優(yōu)秀科長(zhǎng)”；2018年7月，被德州市直機(jī)關(guān)工委授予“市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，獲“2018年全市機(jī)關(guān)黨支部書記講評(píng)曬”比賽一等獎(jiǎng)；

2019年2月，被德城區(qū)文明辦授予“好人之星”；

2019年4月，被省委宣傳部、省公安廳授予2018年度“齊魯最美警察”提名獎(jiǎng)；

2019年6月，被中共山東省委授予“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)；

2019年12月，帶領(lǐng)車站街派出所創(chuàng)建了首批“全省楓橋式公安派出所”，集體榮立省公安廳二等功；

2020年3月,被中共德州市委組織部、市人社局、防控指揮部辦公室授予“全市疫情防控先鋒”。